Een app-strategie vergt een goede voorbereiding. Dat concluderen de Computable-experts tijdens het Bedrijf Zoekt App -event in Eindhoven. Remco Nijkamp van Qwise: ‘Denk bij de ontwikkeling van apps eerst goed na over de functie en bepaal dan of een app de beste vorm is. En hoe je die wilt aanbieden.’
Een tweede onderdeel van een app-strategie is de keuze of je als organisatie medewerkers een zogeheten enterprise app store wilt bieden. Een dergelijke app store kan interessant zijn wanneer organisaties niet-publieke apps of productiviteitsapps willen aanbieden aan hun personeel. Het principe van enterprise app stores staat nog in de kinderschoenen.
Robert van Loghem van Xebia: 'Een app store biedt veel keuzevrijheid aan werknemers. Ik verwacht echter dat organisaties komend jaar nog niet klaar zijn voor die vrijheid en nog één standaard aan medewerkers zullen aanbieden.' Bas van der Horst van QlikTech ziet in zijn vakgebied zeker wel mogelijkheden: 'Op het gebied van business intelligence worden apps al op grote schaal ingezet om efficiënter te werken. Via de app store of het accesspoint ziet een medewerker direct alle apps waar hij toegang tot heeft en kan zo heel gericht apps starten voor bepaalde taken.'
Uniform
Door de snelle acceptatie van bring your own device groeit de behoefte bij de ict-afdeling om dit te controleren en borgen. Mark Mastop van Everest ziet duidelijk mogelijkheden voor een enterprise app store. 'Zo'n app store voor medewerkers kan hierin zeker verbetering brengen. De store kan op een uniforme wijze en over platformen heen gecontroleerd apps beschikbaar stellen. De gebruikers kunnen daarin binnen de context van de organisatie discussiëren over de toegevoegde waarde van de betreffende app.'
De gebruiker is ook bij het inrichten van een enterprise app store het belangrijkste uitgangspunt, stellen de experts. Van der Horst: 'Eenvoud is wat mij betreft de belangrijkste voorwaarde voor een succesvolle enterprise app store. Door de apps af te stemmen op de rol en de verantwoordelijkheden van de individuele gebruiker zorg je voor een overzichtelijk en toegankelijk aanbod.'
Sociale aspecten
Mastop: 'Als toeleverancier van bedrijfsapps zul je rekening moeten houden met het feit dat apps in een willekeurige app store geplaatst kunnen worden. Zo zullen er meerdere app stores ontstaan met een specifieke focus naast de traditionele stores van bijvoorbeeld Apple, Google en RIM. Het risico bestaat dat je daardoor als gebruiker straks niet meer weet waar je welke app kunt halen. Een enterprise app store biedt uitkomst, maar zal wel over de juiste sociale aspecten moeten beschikken om aan de verwachtingen van de gebruiker te kunnen voldoen.'
Wie zaten er aan tafel?
Remco Nijkamp is werkzaam als it-architect bij Qwise, een bedrijf dat bedrijfsapplicaties en -informatie altijd en overal beschikbaar wil. Bas van der Horst is country manager Benelux bij bi-leverancier Qliktech, die zijn software via een app beschikbaar stelt aan gebruikers. Mark Mastop is cto bij Everest en Robert van Loghem is cto mobile bij Xebia. Xebia en Everest ontwikkelen apps gericht op de consument. Het gesprek werd geleid door eveneens Computable-expert Danny Frietman, partner bij ict-adviesbureau KBenP.
