Systeemintegrator Qi ict uit Delft is van plan in 2012 twee kantoren in de buurt van Amersfoort/Apeldoon en Eindhoven te openen. Hierdoor wil het meer direct contact houden met zijn klanten. Het bedrijf heeft momenteel 83 werknemers in dienst en zoekt meer collega’s voor de nieuwe kantoren die in 2012 open moeten gaan.
Dit zegt directeur Albert Klene die Qi ict in oktober 2010 overnam. Hij wil Qi ict in Nederland verder uitbouwen met een breder producten- en dienstenaanbod, zoals beveiliging, netwerken, dataopslag en datacommunicatie. Sinds zijn aantreden is de omzet van Qi ict gestegen. ‘Dit jaar wordt de omzet ongeveer twintig miljoen euro. In 2010 was dat zeventien miljoen euro.'
De meeste klanten, zoals overheid- en onderwijsinstellingen, zitten vooral in Zuid-Holland, Noord-Holland en Utrecht, vervolgt Klene. ‘Die bedienen we vanuit ons hoofdkantoor in Delft. Maar we zien meer klanten uit andere delen van Nederland die interesse hebben in onze producten en diensten. We zijn daarom van plan nieuwe kantoren te openen in de buurt van Apeldoorn of Eindhoven. Zo bouw je betere klantbinding op. We werven inmiddels nieuwe mensen voor onze kantoren. De nadruk ligt op mensen die kennis hebben van verkoop en de dagelijkse gang van zaken (operations).'
Network Control Center
De medewerkers van Qi ict moeten vaker het klantcontact opzoeken en onderhouden, aldus Klene. 'Klanten willen goede technologie tegen een betaalbare prijs. De markt is stroperiger geworden waarbij aankoopbeslissingen soms worden uitgesteld.'
'Maar aan de andere kant moeten bedrijven wel nieuwe netwerken en security-oplossingen kopen omdat ze na vier jaar gebruik aan vervanging toe zijn', aldus Klene. ‘Ze merken dan bijvoorbeeld dat hun netwerk vaker uitvalt. Als ze een nieuw netwerk aanschaffen, dan moet dat dan vaak geschikt zijn voor cloud computing. Zo hebben we in Delft een Network Control Center waarmee we netwerken van organisaties op afstand kunnen beheren met bijvoorbeeld managed firewall- en authenticatiediensten. We verkopen actief zo'n 25 tot dertig merken, maar we kunnen zo'n vijftig verschillende ict-merken onderhouden. Dit zijn merken als Check Point Systems, Alcatel-Lucent, Palo Alto Networks, Brocade, Cisco en Rad.'
