Softwareleverancier Microsoft gaat de Nederlandse overheid helpen met de overgang van Windows XP naar een nieuw platform. Hiertoe hebben beide partijen een contract afgesloten. Deze nieuwe vorm van ondersteuning wordt door Microsoft ‘custom support’ genoemd. Het softwarebedrijf benadrukt dat het slechts om advies gaat en de ondersteuning voor Windows XP niet wordt verlengd.
Microsoft verlengt dus niet de support op Windows XP. Dat laat national technology officer Hans Bos van Microsoft Nederland aan Computable weten. Andere media suggereren dat dit wel zo is, maar dat klopt volgens hem niet. ‘Organisaties die de deadline van 8 april 2014 niet halen, kunnen een contract met ons afsluiten waarin we ze ondersteunen in de overstap naar een nieuw platform.’
Deze zogenaamde ‘custom support’ is een contractvorm die Microsoft voor Windows XP aanbiedt. Eerst bood Microsoft gewone support aan, vervolgens verlengde ondersteuning (extended support) en nu de ondersteuning van XP bijna gaat stoppen krijgen organisaties die de deadline niet gaan halen de mogelijkheid om hulp van Microsoft in te schakelen bij de overgang naar een nieuw besturingssysteem.
Specialist in… Microsoft
‘De toon in de media lijkt te gaan dat wij onze support op Windows XP verlengen, maar dat is niet zo’, laat Bos duidelijk weten. ‘Wij kunnen binnen custom support per klant maatwerkondersteuning leveren bij deze migratie. Dit kunnen heel concreet handjes en voetjes zijn, maar ook kunnen we een migratie doen of geven we inzichten die we hebben opgedaan in eerdere cases. Hierin zit ook een stukje advies over het systeem waarnaar ze kunnen overstappen. Dat wij daarin Windows 7 of 8 adviseren, mag niet verwonderlijk zijn. We zijn nu eenmaal specialist op het gebied van Microsoft-technologie…’
Het is voor organisaties echter geen noodzaak om naar Windows 7 of 8 over te stappen. Zo kan bijvoorbeeld ook naar open source worden overgestapt. ‘Hierover kunnen wij ook adviseren’, laat Bos weten. ‘We hebben hiervoor zelfs een speciale open source-afdeling. Ons advies hangt af van wat een organisatie al heeft en gebruikt. Natuurlijk adviseren we het liefste Windows, maar er zijn omstandigheden voor een andere keuze.’
Weg van Windows XP
Bos wil geen inhoudelijke informatie over het contract met de Nederlandse overheid geven, ‘dat doen wij over geen enkel klantcontract’. Wel laat hij aan Computable weten dat Microsoft Nederland met meer organisaties in gesprek is over deze nieuwe vorm van ondersteuning. Exacte aantallen weet hij niet, maar wel gaat het vooral om grote organisaties die de deadline van 8 april 2014 niet gaan halen. Bos: ‘Wij kunnen iedereen ondersteunen die niet op tijd de overstap weg van Windows XP kunnen maken.’
Volgens mij is dit “puntje bij paaltje politiek”: als het puntje bij het paaltje komt, wordt er opeens (veel) geld vrijgemaakt om alsnog te regelen wat al veel eerder had moeten gebeuren.
Vandaag is het iets met XP, morgen is het iets met belastingen, overmorgen iets met zorg en nog later iets met generieke procedures of met maakt niet uit wat. Maar als het puntje bij het paaltje komt… kost ‘het’ altijd geld.
@Ad
Volgens mij wordt ‘help mijn besturingssyssteem deugt niet meer’ door leverancier geroepen, onwil om te migreren lijkt te duiden op een goed werkend besturingssysteem.
Toen ik dit las:
“Microsoft gaat de Nederlandse overheid helpen met de overgang van Windows XP naar een nieuw platform”
kreeg ik een lachaanval.
Welk “nieuw platform” . . . . Windows?
Ook met 8.1 is het meer van het zelfde. Ook al is het beter als XP.
Vendor lockin als gewenste situatie, normaal bij de overheid.
Geniaal, van Microsoft. En ontzettend dom van onze overheid natuurlijk. Op deze manier komen we nooit van al deze gesloten technologie af waarvan de leverancier dicteert wat er gebeurd zonder dat de eindgebruikers daar ook maar iets over te zeggen hebben.
Het gaat nog lang duren voor onze overheid stopt geld over de balk te smijten en open software als Ubuntu, Android of Chrome OS gaat inzetten.
Jammer maar helaas.
Niet alleen de nederlandse overheid. Ook (een aantal) nederlandse ziekenhuizen hebben een custom support contract getekend. En zo zullen er vermoedelijk nog wel een aantal volgen.
Sterker nog alle ICT managers en andere kneuzen op leiding en beslissende functies binnen de overheid moeten per direct ontslagen worden.
Als je dus om kwart over twaalf beseft dat je VEEL te laat bent functioneer je niet en ben je dus incompetent!
Wat zit daar voor brandhout op ICT functies?
@Jan van Leeuwen, Niet zo cynisch.. Microsoft is een bekende, betrouwbare firma van naam.
Zij luisteren altijd goed naar de klanten en zullen zorgen dat de beste oplossing wordt gekozen.
(Uiteraard is dat Windows want er bestaan geen andere opties)
Het mooie is dat hier vooral naar de overheid gekeken wordt.
Het gebruik van windows XP is in het bedrijfsleven mkb en prive gebruik -ben ik bang- nog veel groter.
Alleen dat hoor je niet, want daar noemen ze dat bedrijfsgeheim of prive probleem.
Gelukkig wordt hier wel wat aandacht aan besteed ( eindelijk)
@Lex in het bedrijfsleven is dit eigen risico ,bij de overheid is het smijten met gemeenschapsgeld!
Diginotar is de nek omgedraaid om reden van geklungel ik vindt het onacceptabel dat het bij de overheid geen gevolgen heeft dit is dood ordinaire incompetentie en marktvervalsing door MS.
We hebben ruim 700 duizend werkelozen waaronder vast HELE goede ict’ers (lees betere dan er nu aan het werk zijn bij onze overheid)en ZZP’ers die weer werk mislopen door dit soort corrupte vriendjespolitiek.
Bah,….ik wordt kotsmisselijk van ons land en het tuig wat hier de dienst uitmaakt.
@Lex
Er zit een wezenlijk verschil tussen private en publieke sector, ondernemingsrisico genoemd.