Ict-beveiliger Northwave gooit de bedrijfsstrategie om voor een Europees groeiplan. Afdelingen worden opnieuw ingedeeld, de Benelux-tak krijgt een nieuwe manager en er wordt een nieuw bedrijfsonderdeel opgetuigd.
Dat vertelt ceo en oprichter Steven Dondorp aan Computable. Hij zegt dat het van oorsprong Nederlandse bedrijf het afgelopen decennium steeds meer actief is in Europa en daar nu de organisatie op aanpast. Dondorp: ‘Northwave maakt de transformatie van een Nederlands bedrijf dat grootzakelijke klanten bedient in Europa naar een Europees bedrijf dat lokaal grootzakelijke klanten bedient. Dat gebeurt door heel Europa vanuit een Nederlandse hoofdvestiging.’
Die omslag vraagt volgens de ceo om een andere manier van organiseren en innoveren. Om de kwaliteit van dienstverlening te kunnen behouden en verbeteren worden organisaties en afdelingen opnieuw samengesteld naar ofwel meer klantgerichte dienstverlening of meer centraal gestuurde en op innovatie gerichte diensten. ‘Zo moet per afdeling focus komen op de kern van taken en dienstverlening’, legt Dondorp uit.
Voorbeelden die hij noemt zijn het centraliseren van het cert (computer emergency response team) voor heel Europa en een Cyber Fusion Centre dat innovaties doorontwikkeld voor de hele Northwave-groep. Dondorp: ‘Specifieke regioteams kunnen zich concentreren op het bedienen van hun lokale klanten. Dat gebeurt binnen hun eigen cultuur en met productverbeteringen die voor ieder land specifiek kunnen zijn.’
Regio’s DACH en Scandinavië
De ceo vervolgt dat de hoofdvestiging van de Northwave Group in Utrecht blijft. Van daaruit worden alle regiokantoren aangestuurd. Waaronder het kantoor in Leipzig voor Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland (DACH-regio) en het dit jaar opgerichte Scandinavië-regiokantoor in Stockholm.’ In Leipzig wordt naast het huidige kantoor op dit moment een pand gebouwd waar het DACH-team eind 2024 naartoe verhuist. ‘Dat team is al ongeveer vier jaar actief en vormt de economische backbone vormen van de Northwave-groep door Europa. Na de Nordics zal verdere uitrol door Europa volgen’, aldus Dondorp.
Benelux
Die stappen hebben ook gevolgen voor leidinggevenden. Zo is per 1 januari 2024 voormalig hoofd-bedrijfssecurity van Northwave en oud-KPN gediende Talitha Papelard benoemd tot general manager voor de Benelux-tak. Haar voorganger Pim Takkenberg, die drie jaar die rol had en een achtergrond heeft bij de politie en AIVD, wordt leidinggevende van de nieuwe Europese afdeling Innovation & Investigation.
Dondorp: ‘Wij zijn in Nederland een dominante speler en autoriteit op het vlak van cybersecurity. Deze positie willen wij echter bereiken in heel Europa.’ Het bedrijf beschikt volgens hem over één van de grootste cert-teams van commerciële securityaanbieders in Europa en kan bij incidenten direct inspringen. ‘Veel partijen zeggen dat te kunnen maar beschikken niet over een cert-team van onze omvang’, stelt de ceo.
Northwave
Northwave is een interdisciplinaire cybersecurity-dienstverlener. Het biedt onder meer computer emergency response team-activiteiten (cert), het vergaren van eigen cyberinlichtingen, een geavanceerd security operations center (soc), ethische hackers en cyberbeveiligers (blue en red teams). Ook organiseert het bedrijf trainingen en programma’s voor cyberveilig gedrag en beschikt het over een tak voor diensten rondom security- en privacybeheer. Northwave is door de Financial Times al vijf jaar op rij uitgeroepen tot één van de duizend snelst groeiende bedrijven in zijn sector in Europa.
