Zeven op de tien internationale bedrijfsleiders verwachten dat agentic ai hun processen volgend jaar fundamenteel zullen transformeren. De technologie verschuift van experiment naar grootschalige productie. Computable sprak erover met Stefan Mesken, Chief Scientist van DeepL
Bijna de helft van de leidinggevenden voorziet het komende jaar een ingrijpende transformatie door agentic ai, terwijl een kwart aangeeft dat deze verandering al gaande is. Slechts zeven procent denkt dat ai-agenten geen invloed zullen hebben. ‘Ai-agenten zijn niet langer experimenteel, maar ze zijn onvermijdelijk’, aldus DeepL in een eigen rapport hierover. Het bedrijf denkt dat ai-agenten in 2026 een einde maken aan uitputtende contextwisselingen.
De belangrijkste factoren die vertrouwen stimuleren in ai-agenten zijn volgens het onderzoek van DeepL: bewezen rendement en efficiëntie (22 procent), het aanpassingsvermogen van personeel (18 procent) en de bereidheid van ondernemingen (18 procent). Als grootste obstakels gelden kosten (16 procent), personeelsgereedheid (13 procent) en technologische volwassenheid (12 procent).
Agentic ai als groeimotor
Meer dan twee derde van de respondenten verwacht dit jaar een stijging van het rendement op ai-initiatieven en meer dan de helft ziet ai volgend jaar als belangrijkste groeitechnologie, boven andere innovaties. In het VK en Duitsland zeggen zelfs acht op de tien dit terug te zien in meetbare prestaties dankzij ai. Daarnaast geeft de helft aan dat ai-vaardigheden vereist zullen zijn voor de meeste nieuwe medewerkers.
Opvallend is dat de helft procent van de bedrijfsleiders verwacht dat ai meer nieuwe functies zal creëren dan bestaande functies zal vervangen. Eerder concludeerde men in de logistiek al dat de gemiddelde terugverdientijd van ai-investeringen tussen twee en drie jaar ligt en dat ai daar niet leidt tot personeelsafbouw: driekwart van die bedrijven meldt juist hógere productiviteit en werktevredenheid, vaak met meer personeel.
Bijna twee derde van de internationale bedrijven wil in 2026 meer investeren in taal-ai. Realtime spraakvertaling wordt eveneens cruciaal. Momenteel ziet 32 procent dit als essentieel, maar in 2026 verwacht men dat dit stijgt naar 54 procent. ‘Realtime-stemvertaling is de volgende stap in internationale communicatie’, aldus DeepL. De vraag wordt vooral gedreven door live-spraaktechnologie (46 procent), klantverwachtingen (40 procent) en internationale expansie (38 procent).
Cruciale rol van agentic ai
‘2026 wordt ongetwijfeld het jaar van de agent,’ bevestigt Stefan Mesken, Chief Scientist van DeepL, aan Computable. ‘2025 was het jaar waarin het publiek zich bewust werd van de wetenschappelijke inzichten die lieten zien wat agenten kunnen, maar grootschalige implementatie binnen bedrijven zal in het nieuwe jaar plaatsvinden. We zullen van de vernieuwers op de technologische adoptiecurve naar de vroege meerderheid gaan.’
Mesken: ‘Naarmate we vooruitkijken naar 2026, wordt verwacht dat de rol van agentische AI in het bedrijfsleven nog prominenter zal worden. Uit gesprekken met onze klanten blijkt dat hun organisaties steeds meer zullen vertrouwen op virtuele collega’s om de bedrijfsvoering te stroomlijnen en besluitvormingsprocessen te verbeteren. Misschien nog belangrijker is dat we ook een verschuiving zullen zien in de manier waarop ai-oplossingen door organisaties worden geselecteerd. Er zal een meer collaboratieve aanpak komen, waarbij elk team de tools selecteert die het meest geschikt zijn voor hun behoeften en it-ondersteuning aanvraagt zodra ze de oplossing hebben kunnen testen.’
‘Deze brede integratie zal leiden tot efficiëntere workflows, waardoor teams zich kunnen concentreren op strategische initiatieven in plaats van routinematige taken en tijd kunnen vrijmaken om zich te richten op complexe onderwerpen,’ voorspelt Mesken. ‘Naarmate early adopters de waarde van deze technologieën blijven aantonen, verwachten we een domino-effect dat een bredere acceptatie in alle sectoren zal stimuleren. Uiteindelijk zal agentische ai de komende jaren een cruciale rol spelen in het stimuleren van innovatie en het verbeteren van de algehele bedrijfsresultaten.’
