In dit nieuwsoverzicht: Main stapt in bij Ferranti, Librēon weer in zee met QSBN, Boete voor Ticketveiling.nl om biedbot, Murmel herkent accenten beter en M&I-onderzoek naar kwetsbaarheden bij Gemeenschappelijke regelingen (Gr’en).
Main Capital neemt meerderheidsbelang in Ferranti
Main Capital Partners neemt softwarebedrijf Ferranti over. De deal is nog afhankelijk van goedkeuring door toezichthouders. Ferranti, gevestigd in Antwerpen, ontwikkelt software voor energie- en nutsbedrijven. Het bedrijf telt circa 285 medewerkers en levert oplossingen aan klanten in meer dan twaalf landen, met nadruk op België, Nederland en het Verenigd Koninkrijk.
Centraal staat het cloudplatform Mecoms 365, gebaseerd op Microsoft Dynamics 365. Dit ondersteunt processen zoals klantadministratie, facturatie en meterdatabeheer. De investeerder wil inzetten op productontwikkeling, internationale groei en overnames van aanvullende softwarebedrijven. Main is sinds september 2022 als software-investeerder in België actief.
QSBN krijgt ict‑contract Librēon gegund
QSBN uit Etten-Leur heeft de Europese aanbesteding voor ict‑dienstverlening van scholengroep Librēon uit Breda gewonnen. Het contract betreft veertien vo‑scholen en heeft een looptijd tot maximaal 2034 en een waarde van zo’n 700.000 euro. QSBN (voorheen Breen Networks) was al eerder it-parter van Librēon maar dan onder de naam van het onderdeel IT-Workz.
De leverancier gaat de cloud- en werkplekomgeving beheren, inclusief Microsoft 365 en Azure. Ook levert QSBN ondersteuning binnen een regiemodel met afspraken over processen en servicesturing. Onderdeel van de roadmap is de invoering van identity & access management (PIAM), bedoeld om toegangsbeheer en compliance te verbeteren. De dienstverlening richt zich op continuïteit en beveiliging van de digitale omgeving voor circa 9.500 leerlingen en 1.150 medewerkers.
ACM beboet Ticketveiling.nl om inzet biedbot
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft House of Tickets B.V., het bedrijf achter Ticketveiling.nl, een boete van 270.000 euro opgelegd wegens misleiding van consumenten. Het platform liet een algoritme meebieden in veilingen, waardoor deelnemers dachten tegen andere mensen te bieden.
De zogeheten biedbot werd tussen 1 augustus en 1 december 2024 ingezet bij ruim zeventigduizend kavels. Daarmee werd de prijs kunstmatig opgedreven. Als de bot won, konden gebruikers het aanbod alsnog accepteren zonder te weten dat zij niet tegen een echte bieder hadden gespeeld.
Volgens de ACM schaadt dit het vertrouwen in online-markten. House of Tickets (dat ook Vakantieveilingen.nl, HouseofTickets.nl een Tripper.nl runt), heeft de overtredingen erkend, de werkwijze beëindigd en ziet af van bezwaar. De site Ticketveiling.nl blijkt uit de lucht te zijn gehaald.
Minder gemurmel met Nederlands spraakmodel
Het Nederlandse spraakmodel Murmel presteert beter bij het herkennen van accenten dan gangbare alternatieven. Dat meldt The AI Factory, de Amsterdamse ontwikkelaar van het model.
Uit eigen onderzoek blijkt dat Murmel tot 30 procent minder fouten maakt bij sprekers met een Gronings accent. Het model is getest op negen uur audio van Tweede Kamerdebatten met sprekers uit elf provincies. Ook bij Limburgse sprekers en mensen die buiten Nederland zijn geboren, ligt het foutenpercentage lager dan bij andere modellen.
Murmel is getraind op duizenden uren Nederlandstalige spraak. Veel bestaande spraakmodellen zijn vooral gericht op Engels, waardoor regionale variaties minder goed worden herkend. Het spraakherkenningsmodel wordt gebruikt voor transcripties van vergaderingen, media en gesprekken in de zorg, ontwikkeld door dr. Maarten Sukel (gepromoveerd in machine learning, Universiteit van Amsterdam) en oprichter van The AI Factory.
Onderzoek M&I: privacy en security bij Gr’en blijven kwetsbaar
Gemeenschappelijke regelingen (Gr’en) hebben stappen gezet in privacy en informatiebeveiliging, maar blijven organisatorisch kwetsbaar. Dat blijkt uit onderzoek van M&I/Partners, gevestigd in Zeist, onder 31 samenwerkingsorganisaties zoals GGD’en, veiligheidsregio’s, shared service centra en sociaal domein-organisaties.
Alle onderzochte organisaties beschikken inmiddels over rollen voor privacy en informatiebeveiliging. Toch blijft de formatie vaak beperkt, waardoor de ontwikkeling stokt rond CMMI-niveau 2 à 3. Hogere volwassenheidsniveaus worden zelden gehaald.
De afhankelijkheid van enkele sleutelfunctionarissen vergroot de kwetsbaarheid, bijvoorbeeld bij uitval of personeelsverloop. Ook komen gecombineerde rollen veel voor, wat risico’s oplevert voor onafhankelijkheid en continuïteit. Verder blijkt uit het formatie-onderzoek va M&I dat Gr’en die hun ict (deels) uitbesteden, kleinere teams hebben, wat het risico vergroot dat zij onvoldoende regie voeren op hun informatiebeveiliging.
