Funkwerk Enterprise Communications GmbH (FEC), heeft FEC SIP-Serv op de markt gebracht. Het is een uitsluitend op software gebaseerd telefoonsysteem waarmee kleine en middelgrote ondernemingen eenvoudig en voor een aantrekkelijke prijs telefonie (Voice over IP) kunnen inrichten via hun bestaande computernetwerk. FEC SIP-Serv kan snel geïnstalleerd worden op een standaard-pc met het Windows besturingssysteem.
Uitbreidingen tot 500 telefoonaansluitingen zijn moeiteloos te realiseren. De software is ook ideaal voor bedrijven die flexibele en betrouwbare spraakverbindingen nodig hebben tussen decentrale locaties (zelfs over de gehele wereld) of die met buitendienstmedewerkers of thuiswerkers moeten communiceren. Alle verbindingen kunnen naadloos geïntegreerd worden, want elke pc in het netwerk fungeert als een telefooncentrale. Omdat FEC SIP-Serv gebruikmaakt van bestaande infrastructuur, zoals een intranet, VPN of internet, zal de software altijd zorgen voor de best mogelijke verbindingskwaliteit.
De geboden functies omvatten de bekende signalen en schakelfuncties, zoals: in-gesprek, doorschakelen, groepsgesprekken en antwoordapparaat. Maar tegelijkertijd zijn deze functies geïntegreerd in Microsoft Outlook. Dit biedt tal van voordelen; de interne organisatie wordt krachtiger gestructureerd door de databeheerfuncties van Outlook. Tijdens het telefoongesprek heeft de gebruiker toegang tot MS Office-programma’s en tot SIP-Serv. Elk contact kan daardoor profiteren van de ondersteuning met agenda, aantekeningen, adresboek en uitwisseling van bestanden.
Een verbinding met het telefoonnetwerk behoeft niet via een speciale VoIP-provider te lopen. Want FEC SIP-Serv kan ook via één of meer geïnstalleerde ISDN-kaarten gebruikmaken van het gewone telefonienetwerk. Daarbij kunnen maximaal 60 ISDN-kanalen ondersteund worden. FEC SIP-Serv voldoet aan alle gangbare eisen die aan een telefoonsysteem gesteld worden wat betreft verschaalbaarheid en functionaliteit. Omdat alle communicatie uitsluitend van de SIP-standaard gebruikmaakt, kan elk apparaat dat aan de SIP-standaard voldoet met FEC SIP-Serv communiceren, bijvoorbeeld de elmeg IP290-telefoon en andere apparatuur die op de pc wordt aangesloten via de meegeleverde SIP-ServClient.
SIP-ServClient, een modern integratieplatform voor berichten, e-mail en telefonie
SIP-ServClient, dat deel uitmaakt van het softwarepakket, combineert de klassieke telecommunicatiefuncties met de mogelijkheden die de moderne software biedt. Op het computerscherm zijn de status en andere gegevens direct af te lezen. Met de (functie)toetsen zijn de verschillende mogelijkheden eenvoudig op te roepen, zoals vergadergesprekken. En omdat Outlook het centrale gebruikersinterface vormt, behoeft niet een apart adresboek en een apart logboek gebruikt te worden. Ook voice-mail is in Outlook geïntegreerd. FEC SIP-ServClient vult de e-mail en agendafuncties van Outlook verder aan. Daarmee is een waar communicatie-, informatie- en berichtencentrum ontstaan.
Voor FEC SIP-Serv is een pc vereist onder Windows 2000 of Windows XP Professional. Voor verbinding met het telefoonnet moet een ISDN-kaart in de pc geïnstalleerd zijn. Samen met MS Outlook is dan de software-telefoon beschikbaar, waartoe op de pc een headset aangesloten kan worden, bijvoorbeeld van Plantronics of GN Netcom. Desgewenst kan ook een SIP-telefoontoestel , zoals de elmeg IP290, met de pc verbonden worden.
