Softwarepartij Nexthink, pionier in it operations analytics (itoa) en Ymor, gespecialiseerd in application performance management, gaan een partnerschap aan voor werkplekmonitoring. De samenwerking houdt in dat Ymor bij Nederlandse klanten de werkplekmonitoring software implementeert en de dienstverlening en services daarbij aanbiedt. Hiermee wordt aan de groeiende vraag naar it-analytics oplossingen in Nederland tegemoet gekomen.
Met zijn ketenbewaking-dienstenportfolio beschermt en optimaliseert Ymor it-omgevingen door de eindgebruiker centraal te stellen. Met de Nexthink technologie wordt werkplekmonitoring aan het bestaande portfolio toegevoegd. De resultaten van Nexthink maken het mogelijk grip en controle te houden op werkplekken, waarmee incidenten voorkomen en oplostijden verkort kunnen worden, met kostenbesparingen als gevolg.
Een werknemer maakt per dag minimaal vijf uur gebruik van diverse applicaties. Als deze niet goed presteren leidt dit tot frustratie en inefficiëntie voor zowel de eindgebruiker als de business. Dit maakt werkplekmonitoring belangrijker dan ooit. De software van Nexthink maakt het mogelijk om de gebruikerservaring op werkplekniveau te meten, een helikopterview van de it-infrastructuur te verkrijgen en snel en eenvoudig de oorzaak van incidenten te vinden.
Ymor en Nexthink hebben werkplekmonitoring ingericht bij onder andere de gemeente Den Haag. Den Haag gebruikt Nexthink om alle bedrijfsdesktops te monitoren, dat zijn ongeveer zevenduizend werkplekken. Door vertragingen, crashes en incidenten direct te meten op werkplekniveau, geeft het hen beter inzicht in hoe medewerkers de desktops gebruiken. Dit maakt het mogelijk om beter te reageren op gemelde incidenten, maar ook om configuraties op de desktops aan te passen om problemen te voorkomen.
