Newtel Essence was al geruime tijd partner van Microsoft. Maar dankzij referenties van klanten, de behaalde omzet en het aantal gecertificeerde medewerkers mag Newtel Essence zich tegenwoordig Gold Certified Partner noemen.
Deze hoogst haalbare status geeft Newtel Essence toegang tot middelen en ondersteuning waarmee zij haar positie in de markt nog verder kan uitbouwen.
Tim Wolff, product Solutions marketing manager bij Microsoft CRM: "Met het bepalen van de Gold status bewijst Newtel Essence haar expertise op het gebied van Microsoft CRM. In de contactcenter wereld zien wij gezamenlijk grote mogelijkheden om onze gecombineerde kennis succesvol aan te bieden".
Microsoft-partners zijn bedrijven die software van Microsoft verkopen of diensten aanbieden waarbij het Microsoft-platform een belangrijke rol speelt. Er zijn verschillende niveaus van partnerschap; Gold Certified Partners vertegenwoordigen het hoogste niveau.
Voordeel
De gouden status is om te beginnen een leuke opsteker. Daarnaast levert het Newtel Essence ook voordeel op. Eric Heinen, business consultant, licht toe: ‘We krijgen toegang tot hogere servicevormen en we staan prominenter op de lijst van voorkeursaanbieders. Ook zijn er voor onze medewerkers trainingsmogelijkheden en is er uitgebreid materiaal voorhanden om het partnership nog beter tot zijn recht te laten komen.'
