Orange Business Services (voorheen Equant, nu onderdeel van France Telecom), dat wereldwijd zakelijke telecom- en netwerkdiensten levert, werkt met partners op drie focusgebieden. Daarnaast is het op zoek naar een lokale partner voor verdere groei in het mkb en de middenmarkt.
Dit zegt Lars Heeg, sales director partners en channels bij Orange Business Services. Het bedrijf heeft op dit moment een aantal focusgebieden waarbij met partners wordt samengewerkt. Ten eerste op het gebied van integrators en outsourcing. Hierbij wordt gewerkt met IBM, HP en Accenture, De verkoop gaat via een partnermodel of een inkoopmodel, waarbij partners de diensten van Orange Business Services afnemen. Heeg: "Ook is er een speciale security dienst waarbij bedrijven hun afdelingen in een keer een security update kunnen doorvoeren. Tot slot doet Orange Business Services lan-onderhoud (local area networks) van bedrijven die wereldwijd actief zijn. Dat wordt gedaan in samenwerking met partijen zoals Cisco,IBM en Alcatel-Lucent."
Een tweede focusgebied is samenwerking met telecompartners, aldus Heeg. "Orange Business Services werkt dan samen met andere telco's, zoals KPN, BT en Verizon om een volledig netwerk te dekken. Voor het mkb is er een special kanaal dat NBA Sevices heet (Nothing But Air)." Voor deze markt wil Orange Business Services met een nieuwe lokale partner samenwerken die deze portfolio gaat verkopen. NBA bestaat uit diensten, zoals lan management, IP-telefonie, security, voice services en call center services. Heeg: "We blijven een internationale focus houden, maar op nationaal niveau willen we graag samenwerken met een partners."
Een derde focusgebied is de samenwerking met technologie partners, zoals Microsoft, Cisco, Avaya, Alcatel-Lucent en Tandberg. Zij leveren producten en diensten voor het netwerk van Orange Business Services, op basis van marktbehoefte, aldus Heeg. "Dat zijn diensten zoals Green IT, video conferencing, managed video conferencing (Lotus Notes, Microsoft Exchange), IP-telefonie en andere diensten voor managed services." Heeg verwacht dat bedrijven de komende tijd veel gaan investeren in dergelijke diensten, omdat de laatste grote investeringen vooral rond het millennium plaatsvonden. "Zo worden op dit moment veel IP-PBX installaties vervangen door IP-telefonie oplossingen."
Heeg, die eerder werkte voor Equant en Global One, zegt dat op zit moment 20 procent van de omzet via partners wordt gedaan.
