Tandberg, leverancier van producten en diensten voor visuele communicatie, introduceert de Tandberg vcs (video communication server).
Vcs is een netwerkapplicatie en omvat onder andere FindMe, een nieuwe applicatie om inkomende videocalls automatisch door te schakelen naar andere communicatiekanalen, zoals de mobiele telefoon. Met Tandberg vcs wordt de bereikbaarheid van gebruikers vergroot, doordat de beller met één nummer een persoon belt en niet een communicatiekanaal.
Het aantal thuiswerkers en mobiele medewerkers neemt toe en daardoor ook de hoeveelheid tijd die men kwijt is om in contact te komen met deze medewerkers, die zich op een willekeurige locatie kunnen bevinden. Voorheen, wanneer een beller niet zeker was van de locatie van degene met wie hij in contact wilde komen, moest hij meerdere nummers bellen (bijvoorbeeld video, mobiel of thuis). Om uiteindelijk met elkaar in contact te komen, moest hij meerdere berichten achterlaten op de verschillende locaties.
Met FindMe hebben gebruikers meer controle over hoe en waar zij gecontacteerd worden door een eenvoudig profiel in te vullen. Gebruikers kunnen inkomende gesprekken gelijktijdig laten doorschakelen naar meerdere communicatiekanalen. Daarnaast kunnen zij kiezen waar het inkomende gesprek naar doorgestuurd wordt bij een bezettoon of bij geen gehoor. Bellers hoeven maar één nummer te draaien en niet de verschillende nummers voor de verschillende communicatiekanalen. Dit biedt een hoge mate van personalisatie en bereikbaarheid en tevens de mogelijkheid om visuele communicatie nog beter te benutten.
Tevens biedt Tandberg vcs ook een call control en firewall traversal applicatie, die nu naast H.323 ook sip (session initiation protocol) ondersteunen. H.323 is een veelgebruikte protocol om visuele communicatie tot stand te brengen, maar sip neemt in populariteit toe. Sip is de basis voor integratie van VoIP-systemen en het biedt de mogelijkheid om videosystemen te laten profiteren van bestaande en toekomstige technologieën. Omdat visuele communicatie steeds meer naar de desktop wordt verplaatst, is het noodzakelijk om deze technologieën in te kunnen zetten.
Tandberg vcs biedt transparante communicatie tussen sip en H.323 apparatuur zoals endpoints, infrastructuur en managementtools. Daarmee is het voor gebruikers niet meer relevant welk protocol wordt gebruikt. It-afdelingen hebben nu de mogelijkheid om de gemaakte investeringen in H.323 apparatuur te waarborgen. Daarnaast is de weg vrij voor migratie naar sip.
Tandberg vcs is begin september leverbaar.
