Spyware wordt nog elke dag geraffineerder. De hoeveelheid neemt toe en de spyware wordt steeds kwaadaardiger. Vaak wordt gedacht dat met goede antivirussoftware voldoende beveiliging op de computer is aangebracht. Niets is echter minder waar. Deze antivirusprogramma’s zijn niet in staat spyware te voorkomen of verwijderen. Het installeren van betrouwbare antispywaresoftware is noodzakelijk om veel ellende te voorkomen.
Spyware installeert zonder toestemming een computerprogramma op iemands harde schijf, vaak als tegenprestatie voor het gebruik van (gratis) software. Dit is strafbaar, maar tot nu toe is in Nederland nog niet opgetreden tegen het verspreiden van spyware. In veel gevallen maken de verspreiders van spyware in een lange, onduidelijke gebruikersovereenkomst melding van gebundelde software. Bijna niemand leest een dergelijke overeenkomst voordat ze deze accepteren, maar de makers hebben zich dan wel wettelijk ingedekt. Ongewenste software kan zo de computer binnendringen.
Spyware kan veel meer schade aanrichten dan een virus. Virussen zijn vaak snel te achterhalen en uit te schakelen. De effecten van spyware kunnen lange tijd na installatie nog steeds merkbaar zijn. Bekende vormen van spyware zijn het installeren van onbekende snelkoppelingen op het bureaublad, het voortdurend wijzigen van de homepage naar onbekende pagina's of het laten verschijnen van ongewenste reclame pop-ups. Een nog groter probleem vormt de bescherming van vertrouwelijke gegevens. Zonder dat iemand het door heeft, kan spyware zeer persoonlijke gegevens traceren en deze breed verspreiden, met alle mogelijke gevolgen van dien.
Pas sinds enkele jaren zien eindgebruikers echt de noodzaak van het gebruik van antivirussoftware. Het gebruik van antispyware moet ook op deze manier ingeburgerd raken. Het belang hiervan moet bij de verkoop van hard- en software dan ook steeds benadrukt worden. Een verkoper dient zich goed te realiseren dat niet iedere eindgebruiker zich verdiept in de veiligheid van computersoftware. De verkoper dient de klant attent te maken op de vele gevaren en hem te behoeden voor problemen.
Voorkomen is natuurlijk altijd beter dan genezen. Speciale antispywaresoftware is zeer effectief in het verwijderen van spyware en het voorkomt de installatie ervan. Een goed antispywareprogramma hoort thuis op iedere computer die met het internet verbonden is. De software die men nodig heeft is afhankelijk van de individuele wensen van de gebruiker. Goed advies is hierbij noodzakelijk; een mooie taak voor de reseller.
Troy Vertigan
Vice-President Global Reseller Business bij PC Tools
