Dat IP-telefonie ook voor onderwijsinstellingen inmiddels een bijzonder aantrekkelijk alternatief is, bewijst de keuze van ISW Hoogeland voor VoIP, ofwel telefonie over het datanetwerk.
Interconfessionele Scholengroep Westland is als onderwijsinstelling al sinds 1995 actief in het Westland. ISW beschikt inmiddels over zeven scholen, waarop zo’n 4000 leerlingen mavo-, havo- of vwo-onderwijs volgen. Kortgeleden werd de nieuwbouwlocatie Hoogeland in Naaldwijk opgeleverd. Een locatie waar niet alleen les wordt gegeven, maar waar tevens de algemene directie is gehuisvest.
Stap voorwaarts
De nieuwbouw bood ISW de mogelijkheid een grote stap voorwaarts te maken op het gebied van onder meer telematica. Uiteindelijk viel de keuze van telefonieleverancier (op instigatie van adviesbureau DWA), op Trends ICT Groep. ICTbeheerder Marcel Silvius van ISW legt de keuze uit: ,,We kenden Trends ICT Groep al van onze locatie in ‘s-Gravenzande. Die samenwerking bevalt goed, we werkten op die locatie al met een Siemens-telefoniesysteem. Daarom ook nu in Naaldwijk de
keuze voor Trends in combinatie met een Siemens IP-oplossing gemaakt."
De oplossing omvat functionaliteiten als een receptie PC-bedienpost voor optimaal overzicht en bereikbaarheid voor leerlingen, docenten, docentenkamers en lokalen. Bij intensief belverkeer, zoals in de ochtenduren bij ziekmeldingen, is het mogelijk om via een IVR toch contact met ISW te krijgen.
HiPath 3800 IP
Het gekozen IP-telefoniesysteem, Hipath 3800 IP, is schaalbaar tot 1000 IP-toestellen en geschikt voor meerdere ISDN- of VoIP-verbindingen. Tevens is het koppelbaar aan digitale telefoonsystemen van Siemens, zoals die van ISW ’s Gravenzande. Bij toekomstige vervanging van de systemen op overige ISW-locaties hoeven deze
scholen geen eigen telefoniesysteem meer aan te schaffen. De lokale nummers worden dan naar ISW Hoogeland verhuisd.<
Voordelen
Silvius: ,,De grootste voordelen voor ISW zijn: op termijn geen dure investeringen meer in een apart telefoniesysteem per locatie, geen onderhoud per locatie meer en kostenbesparingen op investeringen in hardware en op de variabele belkosten bij SIP-trunks. Tevens is het beheer nu gecentraliseerd in plaats van beheer per afzonderlijke locatie, wat efficiënter is."
