Uit onderzoek van Squaretrade – een Amerikaanse verkoper van verlengde garanties – komen ASUS en Toshiba het beste uit het onderzoek. Andere bekende merken zoals Acer en HP blijken een tot bijna 2 keer hogere kans te hebben om in de eerste 3 jaar van het gebruik de geest te geven. Het bedrijf heeft onderzoek verricht op meer dan 30.000 notebooks.
Notebooks van ASUS en Toshiba worden dus het minst terug gestuurd voor reparatie. "Een pluim op het werk van ASUS en Toshiba", aldus Steven Bakker, CEO van BAS Group één van de grootste distributeurs in de Benelux van consumenten notebooks. "Wij zijn met onze speciaalzaak formules (o.a. MyCom en Vobis red.) altijd technisch ingesteld geweest. Vandaar dat wij al vele jaren juist de notebooks van ASUS en Toshiba het meest prominent voeren in ons assortiment. Tenslotte gaat het allemaal om tevreden klanten en juist de merken te adviseren die het minste kans op uitval hebben is daar 1 van de elementen van."
