HP zegt dat zijn nieuwe services voor datacenters en het mkb makkelijker op te pakken zijn voor resellers die het willen aanbieden aan hun klanten. De services zij nu ingedeeld in units van HP Care Pack Services.
HP introduceert een serie diensten voor MKB ondernemingen met kleine- tot gemiddeld grote datacenters, die de operationele prestaties willen verbeteren. Deze nieuwe en verbeterde diensten verhogen de operationele efficiency, de flexibiliteit en de capaciteit van deze datacenters, aldus HP.
Daarvoor heeft HP tal van nieuwe diensten die resellers aan hun klanten kunnen bieden, zoals de HP Units of Service. Deze maken deel uit van de HP Care Pack Services. Het gaat om de volgende services:
HP Multivendor Support Services (MVSS): helpt klanten service niveaus te verbeteren en de complexiteit en kosten voor het managen van heterogene technologie omgevingen te verminderen.
HP Insight Remote Support: levert snellere beslissingen voor issues als verlaging van downtime en helpt het beperken van risico’s door 24/7 monitoring op afstand, diagnostiek en signalering van problemen.
HP Active Chat: levert snellere oplossingen bij problemen met real-time web chat voor geselecteerde HP server en storage diensten.
HP Data Center Training Symposium: helpt de effectiviteit van medewerkers te verhogen door een trainingsplan op maat.
Verhoging van capaciteit en lagere energie kosten
Basic Capacity Analysis for Smaller Footprints Assessments: helpt managers effectiever met het toewijzen van facilitaire middelen door het leveren van kwantitatieve capaciteit en beschikbaarheids informatie.
Infrastructure Condition and Capacity Analysis for Smaller Footprints Assessment: Helpt klanten met het identificeren van capaciteitsrisico’s en behoeften en adviseert welke acties noodzakelijk zijn om het effect positief te veranderen.
Energy Efficiency Analysis for Smaller Footprints Assesment: helpt klanten met het verhogen van energie efficiëntie waardoor kosten worden verlaagd en er een verminderde inpact op het milieu wordt bewerkstelligd
Flexibele aankoop mogelijkheden
HP Units of Service: biedt maximaal rendement op technologische investeringen en maakt zakelijke groei mogelijk. HP heeft de mogelijkheden voor verkooppartners vereenvoudigd.
HP Proactive Select Services: biedt klanten de mogelijkheid om over te stappen naar een variabel kostenmodel, door het on-demand verwerven van professionele middelen om te kunnen anticiperen op veranderende behoeften.
Deze diensten zijn direct beschikbaar bij HP en de aan HP gelieerde verkoopkanalen. Voor meer informatie over HP datacenter diensten: www.HP.com/services/evolvingdatacenter
