Avaya, Inc. (NYSE: AV), leverancier van communicatienetwerken en -diensten aan de zakelijke markt, introduceert een nieuwe Directory Enabled Management-interface (DEM). Deze oplossing verbindt op intelligente wijze grote bedrijfsapplicaties met IP-telefoniesoftware, messaging-systemen en mediaservers. Met Avaya DEM kunnen bedrijven communicatiesystemen eenvoudiger met bedrijfsapplicaties verbinden. Zo opereren organisaties dankzij de interface efficiënter en besparen ze kosten.
Met DEM is het mogelijk communicatieapparatuur op een nieuwe manier dynamisch te configureren en te controleren, gebaseerd op bedrijfslogica. Door bijvoorbeeld een nieuwe werknemer aan een human resource-database toe te voegen, worden automatisch een nieuwe telefoonaansluiting en voicemailbox aangemaakt.
De nieuwe interface verbetert ook de beveiliging en schaalbaarheid van organisaties. Zo beveiligt de oplossing binnen bedrijfsomgevingen door encryptie de verbinding tussen een DEM-server en de Avaya-communicatieswitch. Daarnaast is de capaciteit van DEM verdubbeld. De interface kan nu tot vijftig communicatiesystemen ondersteunen met één softwarepakket – waardoor de behoefte aan nieuwe hardware en kosten vermindert.
