Symantec kondigy aan dat het MessageLabs Instant Messaging Security Service (IMSS) lanceert, een uitgebreide dienst om instant messaging (IM) te beveiligen, te controleren en te beheren. Met de nieuwe dienst kunnen bedrijven het gebruik van openbare IM-netwerken veiliger maken en beter controleren.
Volgens Gartner gebruiken 35 tot 40% van de bedrijven IM als tool om te communiceren. Veiligheid wordt als de belangrijkste reden opgegeven om IM intern te blokkeren. Organisaties die hun medewerkers ongecontroleerd toegang tot openbare IM-netwerken verschaffen, stellen zich bloot aan risico’s die hun productiviteit, winstvermogen en ononderbroken functioneren in het gedrang kunnen brengen en het klantenvertrouwen aantasten. Gegevens die per ongeluk of opzettelijk worden gelekt, onaangepast gebruik van IM en het niet-naleven van de reglementeringen zijn reële gevaren. MessageLabs Instant Messaging Security Service geeft netwerkbeheerders de volledige controle over het gebruik van IM in hun organisatie. Zij kunnen regels voor het gebruik van IM op individueel of groepsniveau opstellen, zodat hun organisatie gerust Microsoft MSN, Yahoo! Mail of AIM van AOL kan gebruiken. Bovendien geeft de nieuwe dienst aanbevelingen om de risico’s van onbeveiligd gebruik van openbare IM-netwerken op de werkplek te beperken.
Cybercriminelen maken gebruik van bedrijfssystemen zoals e-mail en internet om bedrijven binnen te dringen. Hoe meer bedrijven en medewerkers dergelijke systemen gebruiken, hoe groter de kansen op misbruik. IM vormt hierop geen uitzondering. Uit onderzoek van MessageLabs Intelligence blijkt dat de bedreigingen via IM toenemen, vooral via URL-links in berichten die doorlinken naar schadelijke websites. Eind 2008 linkte één op 200 URL’s in een instant messaging-bericht naar een website met gevaarlijke content, zoals een virus, een trojan of spyware. Momenteel is al één op 78 URL’s bij IM kwaadaardig. Om bedrijven tegen alle bedreigingen te beschermen, wordt elk instant messaging-bericht dat door een organisatie wordt ontvangen of verzonden gescand met SkepticTM, predictieve technologie van MessageLabs.
"Omdat instant messaging sneller werkt dan e-mail en veelzijdiger is dan de telefoon, vergeten steeds meer bedrijven dat dit eigenlijk een consumententool is. Wegens de voordelen ervan beschouwen steeds meer bedrijven IM als een bedrijfssysteem," aldus Adrian Chamberlain, Senior Vice President, SaaS Group, Symantec. "De Instant Messaging Security Service biedt bescherming en functies om openbare IM-diensten te controleren. Daardoor worden het nuttige bedrijfsinstrumenten die voldoen aan alle hedendaagse eisen inzake toezicht en controle."
De nieuwe dienst is volledig aanpasbaar en beheersbaar. Hij biedt een reeks beveiligingsfuncties zoals malware-bestrijding, URL-filtering, contentcontrole, logging van berichten en rapportering. Alle instant messaging-berichten worden in een logbestand opgenomen. Ze kunnen in een bestaande archiveringsoplossing worden opgenomen om elke openbare IM-communicatie te traceren. Organisaties voldoen hiermee aan de wettelijke voorschriften inzake transparantie en archivering.
Een greep uit de belangrijkste kenmerken van de MessageLabs Instant Messaging Security Service:
· Werkt met de meeste populaire openbare IM-netwerken
· Biedt meerlagige bescherming tegen bekende en onbekende, eventueel gecombineerde bedreigingen via openbare IM-netwerken
· Omvat functies om op een intuïtieve manier gebruiksregels op te stellen, inclusief het stapelen van meerdere regels
· Gedetailleerde rapporteringsfunctie, volledig geïntegreerd met alle andere MessageLabs-diensten
· Er hoeft geen agent of software op uw netwerk te worden gedownload
· Eenvoudig te configureren, te gebruiken en te beheren. Maakt het mogelijk om eenvoudig firewall-regels in te voeren zodat medewerkers de dienst niet kunnen omzeilen.
De Instant Messaging Security Service, die vanaf nu verkrijgbaar is, is een nieuwe aanvulling van de MessageLabs Software as a Service (SaaS)-beveiligingsoplossingen die worden ontwikkeld om communicatie via e-mail, het web en IM-diensten te beschermen, te controleren, te versleutelen en te archiveren.
