Ongeveer 66 procent van de Nederlandse telecomgebruikers overweegt om na de invoering van nummerportabiliteit van aanbieder te veranderen. Voor de grootzakelijke markt ligt dit percentage op 80 procent.
Dit blijkt uit een onderzoek van Cap Gemini, de Stichting Telecomgebruikers Nederland en twee anonieme telecombedrijven.
Nummerportabiliteit biedt klanten de mogelijkheid om met behoud van telefoonnummer over te stappen naar een andere operator. De zakelijke gebruikers vinden dit nummerbehoud zeer belangrijk, omdat hiermee een drempel wegvalt voor de overstap naar een ander telecombedrijf. Officieel is nummerportabiliteit verplicht per 1 januari, maar de invoeringsdatum is verschoven naar 1 april.
