Het Deense IT-bedrijf Danware A/S lanceert NetOp Mobile, software om op afstand mobiele apparaten, die door de buitendienst worden gebruikt, te kunnen ondersteunen. De nieuwe software is een aanvulling op Danware’s NetOp Remote Control software en biedt bedrijven onderhoud en beheer op afstand voor mobiele apparaten, evenals ondersteuning door de bedrijfshelpdesk.
NetOp Mobile maakt het voor het IT- en helpdeskmanagement mogelijk om mobiele apparaten, die gebruikt worden in de buitendienst, op afstand te bedienen en te ondersteunen. De software kan gebruikt worden om bestanden veilig uit te wisselen, software te updaten, berichten te versturen en voor technische ondersteuning. Werknemers in de buitendienst kunnen met één druk op de knop hulp vragen.
"Wij zien NetOp Mobile als een oplossing voor bedrijven met een actieve buitendienst zoals sales-organisaties, transportbedrijven en organisaties in de gezondheidszorg," zegt Peter Grøndahl, Chief Executive Officer bij Danware. "Dit is één van de weinige beschikbare softwareproducten die verbinding kan maken met apparaten die opereren in een mobiel netwerk. Deze software is van onschatbare waarde voor bedrijven die grote aantallen mobiele apparaten willen beheren."
De nieuwe software voor bediening op afstand werkt op mobiele systemen die draaien op Windows CE 2003 en Windows Mobile 5.0. Zij kunnen op afstand beheerd worden vanaf een breed aantal platforms die gebruik maken van NetOp Remote Control Guest, inclusief Windows, Linux, Solaris, OS/2 en ActiveX.
IDC voorspelt dat het aantal mobiele werkers wereldwijd zal groeien van 650 miljoen naar 850 miljoen in 2009 *). Dit betekent dat meer dan een kwart van de arbeidskrachten wereldwijd mobiel zal zijn. Al deze werknemers zullen moeten communiceren met hun hoofdkantoor en hiervoor hebben zij draadloze mobiele systemen nodig. Bedrijven zullen in toenemende mate middelen nodig hebben om deze systemen te kunnen ondersteunen om zo de werknemers ‘connected' te houden en de informatiestroom ononderbroken.
Schaalbaarheid is een belangrijke feature van NetOp Mobile en stelt bedrijven in staat extra apparaten toe te voegen. Het aantal contactpersonen dat opgeslagen kan worden in het telefoonboek en het aantal gelijktijdige verbindingen wordt slechts gelimiteerd door schijfruimte en geheugen. NetOp Mobile genereert weinig netwerkverkeer en verstuurt alleen data wanneer er veranderingen zijn of wanneer daar opdracht voor gegeven is – en is dus geen belasting voor het netwerk.
"NetOp Mobile is complete, schaalbare en veilige remote control software voor IT professionals," zegt Grøndahl. "Het product heeft een billijke prijs en voor de snelle beslissers hebben wij uitstekende incentives. Wij hebben er vertrouwen in dat de markt positief zal reageren op dit nieuwe product".
NetOp producten worden in Nederland gedistribueerd door Mensys BV.
