Open Text, leverancier in Enterprise Content Management (ECM), heeft de plannen voor uitbreiding van de nieuwe generatie Web Solutions bekendgemaakt. Hierin zullen de producten en technologieën van het onlangs overgenomen Vignette een centrale rol spelen. De plannen vormen een uitbreiding van Open Text’s strategie om zijn leidende positie op het gebied van grootse ECM-oplossingen te behouden. De oplossingen worden aangeboden als onderdeel van de Open Text ECM Suite en helpen organisaties hun relatie met klanten te verdiepen en het web te gebruiken als kanaal voor nieuwe inkomsten.
"Wij blijven ons inzetten voor al onze klanten en de Web content management oplossingen waar zij op vertrouwen. Onze intentie is niet om producten op te heffen, maar om oplossingen te bieden waarmee onze klanten effectief hun unieke, organisatorische behoeften kunnen invullen- van strategische online initiatieven tot dagelijkse management taken", aldus John Shackleton, President en Chief Executive Officer van Open Text.
Snel veranderende sociale netwerken, digitale media en mobiele toepassingen zorgen ervoor dat het web niet langer alleen voor merkpromotie wordt ingezet, maar een centraal onderdeel vormt van de bedrijfsstrategie. Het samenbrengen van deze technologieën voor een krachtiger online ervaring is van cruciaal belang voor een nieuwe manier van klantbenadering. Hierdoor wordt de effectiviteit van marketingprogramma’s verbeterd en is het mogelijk om gerichter sturing te geven aan veranderingen in de bedrijfsstrategie die inkomsten kunnen verhogen en operationele activiteiten kunnen verbeteren.
"Chief Marketing Officers, en nu ook Chief Executive Officers, erkennen de noodzaak van een alomvattende Web business-strategie", aldus Scott Bowen, Senior Vice President bij Open Text. "We zien deze trend bij meerdere van onze grote klanten, in verschillende sectoren en er is een groeiende vraag naar geavanceerde oplossingen die voldoen aan de snel veranderende verwachtingen in online ervaringen. Vignette voegt op het juiste moment de juiste technologieën toe aan ons portfolio."
Als onderdeel van deze strategie zal Open Text optimaal gebruikmaken van zowel de technologieën van Vignette als bestaande oplossingen om nieuwe next-generation Weboplossingen te kunnen leveren. Vignette Content Management zal de basis vormen van Open Text’s Web business oplossingen, waardoor het mogelijk is om gepersonaliseerde en multi-channel mogelijkheden te bieden geïntegreerd binnen de Open Text ECM Suite.
Als ’s werelds grootste leverancier van Web Content Management (WCM) oplossingen, heeft Open Text aangegeven dat het zowel Vignette Content Management als Open Text Web Solutions als complementaire oplossingen zal blijven ontwikkelen. Hierdoor kunnen ze blijven voldoen aan alle WCM-eisen, van eenvoudig te implementeren, afdelingstoepassingen tot meer complexe wereldwijde implementaties. In de tweede helft van 2009 brengt Open Text Vignette Content Management versie 8.0 en Vignette Portal versie 8.0 op de markt. Het onlangs gelanceerde Web Solutions 10.0 zal in de eerste helft van 2010 worden opgevolgd door de introductie van Web Solutions 10.1. Binnen 24 maanden zal Open Text een oplossing lanceren die de belangrijkste kenmerken van Web Solutions combineert met het Vignette Content Management platform. Dit maakt hen de onbetwiste markt- en technologieleider op het gebied van WCM-oplossingen.
Vignette Social Media Solutions (Community Applications en Community Services) zal de basis vormen van een nieuwe Social Marketplace oplossing. Deze wordt toegevoegd aan Open Text’s Social Media oplossingen en richt zich op internetgebaseerde sociale media interacties en bestaande websites met sociale content. Huidige WCM-klanten van Open Text kunnen profiteren van dit nieuwe Social Marketplace pakket. Daarnaast zal Vignette Collaboration verder worden verbeterd als onderdeel van de onderliggende Vignette Social Media technologie.
In de komende weken zal Open Text meer productplannen bekendmaken, waaronder gerelateerde WCM-modules en Vignette’s Transactional Content Management productlijn. Tijdens de jaarlijkse Content World 2009-conferentie in oktober presenteert Open Text de nieuwe productroadmap met meer details over de toekomst van Web Business Solutions (http://www.opentext.com/contentworld/2009/).
