Online op rekening kunnen betalen is voor de consument verruit de meest veilige en eenvoudige betaalwijze. De consument hoeft dan immers pas te betalen wanneer het bestelde product in goede staat is ontvangen. Dit geeft de consument veel meer zekerheid dan bijv. onder rembours betalen of vooruitbetalen met iDEAL. De meeste webwinkeliers bieden deze mogelijkheid echter niet omdat ze het risico te groot vinden dat de consument niet betaalt. En terecht, want in de praktijk komt dat ook regelmatig voor.
Buckaroo BetaalGarant
Buckaroo biedt haar webwinkeliers nu de mogelijkheid om zich tegen dit risico in te dekken met haar nieuwe betaalwijze Buckaroo BetaalGarant. Bij de keuze voor op rekening betalen wordt er door Buckaroo eerst een credibility check uitgevoerd. Alleen bij akkoord mag de consument "op rekening betalen" en wordt het factuurbedrag door Buckaroo gegarandeerd. Daarna heeft de consument 14 dagen de tijd om de factuur te betalen.
Mocht er niet binnen deze termijn betaald zijn, dan wordt er automatisch een e-herinnering met betaalknop verstuurd. Deze kan volledig opgemaakt worden in de eigen huisstijl. Bij niet-betalen worden er een tweede en derde e-maning met betaalknop verstuurd. Op het moment dat de factuur betaald wordt binnen deze periode wordt het geld direct overgemaakt aan de webwinkelier. Wanneer een factuur niet binnen 35 dagen is betaald, wordt de vordering overgedragen aan één van de garantieverstrekkers waar Buckaroo mee samenwerkt en wordt het geld direct uitbetaald aan de webwinkelier.
Hoge verwachtingen
Buckaroo BetaalGarant is ontwikkeld omdat meerdere klanten van Buckaroo daarom vroegen. "In onze Credit Management module hebben we reeds een koppeling naar meerdere incassobureaus en dan kregen we vaak de vraag waarom we de betaling niet konden garanderen" aldus Menno Hoek, Communicatie Manager van Buckaroo. Buckaroo vult met deze nieuwe betaalwijze duidelijk een behoefte in en dat is ook te merken aan de aanvragen die ze inmiddels heeft gekregen. "De officiële introductie is eigenlijk pas gepland op 28 september wanneer de Thuiswinkel Update wordt gehouden" meldt Menno Hoek. "Er hebben zich echter nu al meer dan 60 grotere webshops bij ons gemeld, waarvan er inmiddels al een aantal live zijn".
