Cliënten die zorg behoeven, wonen steeds langer thuis. De revalidatie en thuiszorg na een ziekenhuisopname vinden ook sneller dan voorheen in de eigen vertrouwde omgeving plaats. Hierdoor zijn zorgverleners vaker mobiel en moeten ze onderweg kunnen beschikken over zorggegevens en hun persoonlijke planning. Daarnaast is het handig om onderweg op zeer eenvoudige wijze te vast te kunnen leggen wat men heeft gedaan. Dit voorkomt registratie achteraf waardoor de snelheid en nauwkeurigheid van de registratie toeneemt.
Door het tekenen van de samenwerkingsovereenkomst tussen PinkRoccade Healthcare en IntraPhone in augustus 2009 voegt PinkRoccade een nieuwe mobiele oplossing toe aan haar Care Solution Suite (Caress) voor ouderenzorg- en thuiszorgorganisaties. De geïntegreerde nieuwe oplossing maakt registratie van gegevens mogelijk met behulp van een gewone telefoon. Door middel van cijfercombinaties worden de gegevens verwerkt. Via spraakberichten kan verslag worden gedaan en kunnen berichten achter gelaten worden voor andere zorgverleners en mantelzorgers. Er ontstaat een compleet zorgverslag. Dit vereenvoudigt de overdracht van cliënten tussen zorgverleners onderling. Daarnaast kunnen zorgverleners direct problemen en andere ongewenste situaties melden en managers snel sturen en ondersteunen.
De geïntegreerde oplossing maakt goedkope, laagdrempelige en betrouwbare communicatie mogelijk. Er wordt gebruik gemaakt van bestaande telefoonlijnen en telefoons. De cliënt kan daarbij aanwezig zijn en het proces op de voet volgen. Andere betrokkenen bij de cliënt zoals mantelzorg en familie, kunnen op elk moment de telefoon pakken en geregistreerde berichten beluisteren zonder tussenkomst van derden. Ter beveiliging is alle informatie versleuteld en verloopt de toegang via RSA-tokens. Dit is vergelijkbaar met telebankieren.
Mobiele oplossingen dragen in hoge mate bij aan real-time registratie van geleverde zorg. Dit maakt het mogelijk om sneller te sturen op niet-productieve uren, vermindert overhead en verbetert de communicatie. Het bevordert de prijs-prestatie verhouding en de transparantie van de zorgverlening. Deze oplossing onderscheidt zich van andere mobiele oplossingen door de lage kosten. Daarnaast sluit deze het beste aan bij de bestaande infrastructuur en is direct beschikbaar en gemakkelijk te gebruiken.
