Tijdens SAP Sapphire 2025 in Orlando heeft SAP diverse nieuwe AI-ontwikkelingen en samenwerkingen onthuld die bedrijven helpen efficiënter te werken. De vernieuwingen zijn ontworpen om productiviteit met wel 30% te verbeteren, processen te stroomlijnen en kunstmatige intelligentie breed inzetbaar te maken binnen het bedrijfsleven.
De generatieve AI-assistent Joule is voortaan beschikbaar binnen alle SAP-oplossingen én daarbuiten. Een vernieuwde actie- en navigatiebalk – ontwikkeld in samenwerking met SAP WalkMe – maakt het mogelijk dat Joule het gedrag van gebruikers analyseert en proactief ondersteunt. Gebruikers hoeven hierdoor minder handmatig te doen, terwijl de AI binnen de ethische kaders van SAP blijft opereren.
In samenwerking met het AI-antwoordplatform Perplexity heeft SAP Joule verder uitgebreid. Dankzij een koppeling met de SAP Knowledge Graph kan Joule nu realtime antwoorden geven in duidelijke, visuele formats zoals grafieken en tabellen, gebaseerd op zowel bedrijfsinterne als externe gegevensbronnen.
Autonome AI-agenten herdefiniëren processen
Daarnaast lanceert SAP een reeks intelligente AI-agenten die zelfstandig opereren binnen onder meer financiën, HR, supplychain, procurement en customer experience. Deze agenten zijn gevoed met realtime data en handelen autonoom, zodat bedrijven sneller kunnen reageren en minder afhankelijk zijn van handmatige input.
De agenten zijn beschikbaar via een groeiende bibliotheek en kunnen flexibel worden ingezet op basis van specifieke behoeften. Dankzij samenwerkingen met marktleiders zijn deze agenten bovendien compatibel met verschillende platforms en IT-landschappen.
SAP AI Foundation introduceert een centrale ontwikkelomgeving waarin organisaties eigen AI-oplossingen kunnen bouwen, testen en optimaliseren. Deze toolset omvat toegang tot diverse AI-modellen, native integratie met SAP-gegevens en uitgebreide configuratiemogelijkheden. Nieuw is de prompt optimizer, ontwikkeld met Not Diamond, die het ontwerpen van AI-prompts efficiënter maakt.
Datagedreven inzichten en versnelde cloudmigratie
SAP versterkt de SAP Business Data Cloud met slimme applicaties die datagedreven besluitvorming en planningsprocessen ondersteunen. Deze toepassingen, ontworpen voor specifieke afdelingen, leren voortdurend bij en helpen bedrijven vooruit te kijken en tijdig bij te sturen. Zo biedt de People Intelligence-app AI-gedreven inzichten op basis van medewerkersdata uit SAP SuccessFactors.
Verder introduceert SAP een cloudoplossing die organisaties helpt bij het plannen en realiseren van hun digitale transitie. Met ondersteuning van inzichten uit SAP Signavio en SAP LeanIX en Joule als centrale toegangspunt, biedt de oplossing aanbevelingen en visualisaties die zorgen voor een versnelde cloudadoptie. Organisaties kunnen hierdoor tot 35% sneller waarde halen uit hun migratie. Ook zijn er nieuwe SAP Business Suite-pakketten beschikbaar met ingebouwde flexibiliteit via SAP Build.
In samenwerking met Palantir ondersteunt SAP organisaties bij hun moderniseringstrajecten. De integratie tussen Palantir en SAP Business Data Cloud stelt bedrijven in staat een geharmoniseerde datastructuur op te bouwen binnen het gehele enterprise-ecosysteem. Deze samenwerking helpt klanten – waaronder overheidsinstanties zoals de Amerikaanse overheid – om weerbaarder en wendbaarder te opereren in een dynamische omgeving.
Business AI in de praktijk
“SAP combineert ’s werelds meest uitgebreide bedrijfssoftware met rijke data en toonaangevende AI-technologie om klantwaarde continu te versterken,” aldus Christian Klein, CEO van SAP. “Door de uitbreiding van Joule, nieuwe AI-partnerschappen en intelligente toepassingen in onze data-omgeving maken we Business AI concreet en toepasbaar. Zo helpen we onze klanten hun digitale transformatie te versnellen en wendbaar te blijven.”
De AI-vernieuwingen in Joule en de slimme agenten worden gefaseerd uitgerold binnen SAP S/4HANA Cloud en andere platformen van SAP. SAP AI Foundation en de cloudtransitie-oplossing zijn beschikbaar voor klanten met een SAP Business Technology Platform-licentie.
Meer lezen
