Amsterdam, 4 december 2025 – 69% van de Nederlandse medewerkers gelooft dat het gebruik van AI-gedreven samenwerkingstools hen tijd zal besparen. Toch voelt 41% zich niet comfortabel om AI als virtueel teamlid te gebruiken. Dit blijkt uit het AI Readiness Report, een onderzoek in opdracht van Lucid Software, leider in software voor visuele samenwerking en het versnellen van werk. In totaal werden 261 professionals in Nederland ondervraagd.
Het gebrek aan vertrouwen in eigen AI-vaardigheden hangt vaak samen met een gebrek aan training. Slechts 22% van de medewerkers besteedt wekelijks tijd aan meer leren over AI – en de meeste respondenten doen dit alleen. Bijna de helft leest artikelen over het onderwerp (42%), 39% van de respondenten experimenteert met AI-tools en 33% gebruikt AI-producten op het werk. Tegelijkertijd houdt 11% zich helemaal niet met AI bezig en een derde geeft toe dat ze nauwelijks op de hoogte zijn van de beschikbare functies en tools.
Zelfs met weinig zelfvertrouwen en beperkte training weten medewerkers welke vaardigheden het belangrijkst zijn. Om effectief met AI-gedreven samenwerkingstools te kunnen werken zijn technische vaardigheden (48%), aanpassingsvermogen en bereidheid om een nieuwe technologie te leren (40%) en analytische vaardigheden om AI-output te interpreteren (34%) van belang volgens respondenten.
Het belang van richtlijnen
Behalve training zijn duidelijke richtlijnen ook cruciaal voor het effectief gebruik van AI-gedreven samenwerkingstools. De grootste belemmeringen voor het opschalen van AI-tools zijn zorgen over dataprivacy/beveiliging (38%), gebrek aan technische expertise/training (24%) en gebrek aan vertrouwen in AI-output (24%). Zonder de juiste training en vastgestelde veiligheidsmaatregelen is het vertrouwen in de beveiliging en de output vaak laag.
41% van de organisaties heeft echter geen duidelijke richtlijnen en beleidsregels opgesteld over AI-ethiek. Een derde zegt dat dit wel het geval is en een kwart weet het niet zeker. Deze onzekerheid draagt bij aan het ongemak van medewerkers, aangezien de helft van hen zich enigszins zorgen maakt over onbedoeld verkeerd gebruik van AI op het werk omdat de richtlijnen onduidelijk zijn. Het opstellen van duidelijke, gedocumenteerde richtlijnen kan helpen om deze vertrouwenskloof te dichten en een meer zelfverzekerd gebruik van AI mogelijk te maken.
“Vertrouwen in AI opbouwen begint met een duidelijke basis: gedocumenteerde processen, beheer en transparantie”, zegt Dan Lawyer, Chief Product Officer bij Lucid Software. “Als die structuren aanwezig zijn, kunnen medewerkers AI op een verantwoorde en zelfverzekerde manier gebruiken, waardoor organisaties de samenwerking kunnen versterken en meetbare resultaten kunnen behalen.”
Over het onderzoek
Het onderzoek is uitgevoerd in opdracht van Lucid Software middels een online enquête onder 2.231 medewerkers uit diverse sectoren, waaronder 261 respondenten uit Nederland. Hun functies varieerden van juniorniveau tot manager/afdelingshoofd en leidinggevende/C-suite. Het veldonderzoek vond plaats tussen 15 en 26 augustus 2025.
Meer lezen
