SPS, specialist in it-beheer en ontwikkelaar van it-beheersoftware Gensys, introduceert Gensys X. Deze eerste Agile business en it-service management software is speciaal ontwikkeld om de dynamiek van de huidige it-infrastructuren te volgen.
Een snel veranderende it-omgeving vraagt om software waarmee een it-infrastructuur snel in beheer te nemen is, veranderingen daarin snel volgt en efficiënt in gebruik is. Bij de ontwikkeling van Gensys X is uitgegaan van de twaalf Agile-principes, toegespitst op beheer, waardoor snelheid, wendbaarheid en efficiëntie centraal staan in het nieuwe product. Gensys X is beschikbaar als on-premise oplossing of uit de cloud voor managed services providers, shared service centra of interne it-organisaties. De oplossing bestaat uit vier modulen: active CMDB, monitor, service management en crm.
Door de Agility-kenmerken in Gensys X wordt voorkomen dat it-beheer een bottleneck vormt voor de vooruitgang van de organisatie. Vanaf een centrale plek kunnen alle configuratiehandelingen worden uitgevoerd voor alle locaties. De aanwezige logische en fysieke it-componenten, inclusief de onderlinge relaties, worden automatisch gedetecteerd ongeacht de locatie. Monitorspecificaties worden eenvoudig gekoppeld aan it-componenten waardoor deze direct in de monitoring worden opgenomen.
Omdat Gensys X statische monitoringspecificaties (wat moet er gemonitord worden) en dynamische monitoringspecificaties (hoe moet gemonitord worden) van elkaar heeft gescheiden, zijn aanpassingen op een centrale plaats eenvoudig en snel door te voeren. Ook ontdekt Gensys X elke wijziging in de aanwezige it-infrastructuur door toetsing met de metadata in de active CMDB.
Het is ook efficiënter door vele factoren waaronder: integratie, geen losse tools met verborgen in-efficiency, en is gebaseerd op workflows om op de meest efficiënte manier de hoogste kwaliteit te behalen;. Daarnaast geeft het realtime inzicht in de status van alle fysieke en logische Iitcomponenten, inclusief de relaties, verhoogt de efficiëntie en werken it-beheerders efficiënt op basis van de door de sla bepaalde prioriteiten.
