Ondernemers in het MKB staan door de kleinschaligheid van hun organisaties vaak dichter bij de consument. Dat geeft ze niet alleen de mogelijkheid om flexibel, maar vooral ook innovatief te opereren.
Daarnaast wordt de wereld van het midden- en kleinbedrijf steeds internationaler en daardoor uitdagender. Want hoe ga je om met wisselkoersen, vreemde talen en internationale wet- en regelgeving?
Om succesvol te blijven in die veranderende wereld moet je voortdurend blijven kijken naar je bedrijfsprocessen. Ik zie daarin een belangrijke rol weggelegd voor technologie, waarbij ik van mening ben dat technologie alleen toegevoegde waarde kan hebben wanneer er daadwerkelijk sprake is van duurzame ondersteuning bieden van de bedrijfsvoering. Innovatie en het snel kunnen inspelen op veranderende omstandigheden moeten leidend zijn. En zeker in het midden- en kleinbedrijf.
Geïntegreerde en gestandaardiseerde softwareoplossingen geven een in mijn visie beter inzicht en bieden zo de mogelijkheid om nog strakker te sturen op de bedrijfsdoelstellingen. Daarnaast zijn ze een stuk kosteneffectiever dan reeds bestaande systemen. Zowel in onderhoud als gebruik. Kortom, de zakelijke voordelen van de investering in technologie moeten helder zijn. Alleen dan zullen technologische ontwikkelingen ook door kleinere bedrijven worden omarmd. Kleinere bedrijven kunnen het zich niet veroorloven vergissingen te maken. Gerichte investeringen moeten namelijk directe voordelen opleveren.
Ik vindt dan ook dat ondernemers moeten kunnen kiezen uit een breed portfolio aan oplossingen van diverse leveranciers. Oplossingen in de diepte, gericht op een specifieke branchefunctionaliteit of juist veel meer generiek. Maar ook on-demand oplossingen om maatwerk te leveren zonder dat een midden- en kleinbedrijf de beschikking hoeft te hebben over een eigen IT-afdeling behoren tot de mogelijkheden. Allemaal mogelijkheden die ervoor zorgen dat iedere mkb-ondernemer op een zeer kostenefficiënte manier, zonder rompslomp zijn bedrijfsprocessen optimaal kan laten draaien en zich kan bezighouden met ondernemen.
Rinse Tamsma
Directeur MKB van SAP Nederland
