Softwareleveranciers Siebel en Broadvision gaan samen systemen leveren voor elektronische handel. De alliantie geeft gezamenlijke klanten de mogelijkheid Siebels crm-software te integreren met Broadvisions gepersonaliseerde Internetapplicaties. Internetsites die met technologie van Broadvision zijn gebouwd, schotelen bezoekers de informatie voor die past bij hun profiel.
Marketingdeskundigen beschouwen de technologie van bedrijven als Broadvision als hulpmiddel bij het realiseren van het zogenoemde één-op-één marketingconcept. De informatie die de virtuele interactie tussen klant en bedrijf oplevert, kan doorgesluisd worden naar het Siebel-systeem, dat alle verkoop-, marketing- en service-processen ondersteunt. De koppeling tussen de softwarepakketten van beide leveranciers komen naar verwachting in het eerste kwartaal van volgend jaar op de markt. RV
