Bij deze reorganisatie staat de werkgelegenheid van vierduizend mensen op het spel. Beide partijen streven ernaar het aantal gedwongen ontslagen zoveel mogelijk te beperken. De reorganisatie zal in verschillende fasen worden uitgevoerd en moet uiteindelijk eind 2001 zijn afgerond. De meeste van de te verwachten vierduizend arbeidsplaatsen die verloren gaan zullen volgend jaar en in 2000 hun beslag krijgen. In 1999 zullen ook de meeste nieuwe arbeidsplaatsen - zo'n duizend stuks - ontstaan.
Op verzoek van de vakbonden onderzoekt KPN de mogelijkheid om de verschillende callcenters zo te herstructureren dat er een Call Center Bedrijf kan worden gevormd. Dit kan de interne doorstroming en inzetbaarheid van werknemers bevorderen. HB
Om te kunnen beoordelen moet u ingelogd zijn: