Exchange: 'leuk voor e-mail, niets voor werkstroombeheer'

"Exchange kent een goede architectuur, is robuust en uitbreidbaar tot tienduizenden gebruikers. Het vormt een uitstekende vervanging voor Mail. Het produkt is goed geïntegreerd met Windows en sluit aan op de beveiliging van NT. Microsoft biedt hierdoor hogere prestaties en lagere gebruikskosten dan een concurrent als Notes."

Kostbare vertraging

Toch heeft Exchange veel minder functionaliteit meegekregen dan Microsoft beloofd had, en nog veel minder dan Lotus met Notes biedt. "De vertraging van een jaar blijkt kostbaar te zijn: Notes en het Internet hebben inmiddels een groot deel van de markt veroverd en onafhankelijke softwareleveranciers staan niet meer te trappelen om Exchange als basis voor hun applicaties te gebruiken", aldus Gartner-analist Tom Austin. "Wij geloven dat Microsoft de kans om in deze markt toonaangevend te zijn, heeft laten lopen en minstens tot 1999 nodig zal hebben om de achterstand in te halen."
Gebruikers die op zoek zijn naar een betrouwbaar postsysteem, kunnen de aanschaf van Exchange overwegen. Als de behoeften echter verder gaan dan elektronische post - als bijvoorbeeld werkstroombeheer, mobiele gebruikers of als andere dan Microsoft-besturingssystemen ondersteund moeten worden - zijn er betere alternatieven op de markt, aldus Gartner. Als voorbeelden noemt Austin Lotus Notes, ICL Teamware, Novell Groupwise en HP Open Mail. Ook de op Internet-technieken gebaseerde produkten verdienen overweging. MU