Computable.nl
  • Thema’s
    • Carrière
    • Innovatie & Transformatie
    • Cloud & Infrastructuur
    • Data & AI
    • Governance & Privacy
    • Security & Awareness
    • Software & Development
    • Werkplek & Beheer
  • Sectoren
    • Channel
    • Financiële dienstverlening
    • Logistiek
    • Onderwijs
    • Overheid
    • Zorg
  • Computable Awards
    • Overzicht
    • Nieuws
    • Winnaars
    • Partner worden
  • Vacatures
    • Vacatures bekijken
    • Vacatures plaatsen
  • Bedrijven
    • Profielen
    • Producten & Diensten
  • Kennisbank
  • Nieuwsbrief
Tips

Tips (5!) bij zoektocht naar nieuwe saas-applicatie

15 mei 2023 - 18:103 minuten leestijdOpinieCloud & InfrastructuurComputable

Software-as-a-service (saas)-applicaties zijn populair. Bij het verwerven of inkopen ervan evenwel zijn er tal van aspecten waarmee je rekening moet houden. Dit zijn de vijf belangrijkste.

  • Overeenkomst

Gebruik een goede overeenkomst, bijvoorbeeld de Arbit (of Gibit), de door de overheid opgestelde landelijke voorwaarden bij it-contracten. Voor ervaren it-inkopers mogelijk een open deur maar ik merk dat deze nog steeds niet bij iedereen bekend zijn. Beide sets met voorwaarden zijn doordacht en maken evenwichtige afspraken over alle zaken die bij it-inkoop van belang zijn, uiteraard inclusief een exit-clausule om ooit je data weer terug te krijgen als die straks bij je saas-leverancier staat.

  • Looptijd

Als je dan toch bezig bent met de overeenkomst, ga er een aan met een lange looptijd. Bijvoorbeeld vijf jaar met vijf keer twee jaar verlenging, of acht jaar met tien keer een jaar verlenging. Het komt vaak voor dat met name overheidsorganisaties opnieuw moeten aanbesteden omdat de overeenkomst verloopt maar er vanuit het gebruik helemaal geen behoefte is aan een nieuwe applicatie. Dat kan je voorkomen door voldoende verlengingsopties in te bouwen.

  • Toekomst

Leg zoveel mogelijk vast over toekomstige zaken. Het inkooptraject is het enige moment dat er echt marktwerking tussen leveranciers is. Als hierna de overeenkomst eenmaal is gesloten. heb je eigenlijk een soort van monopolist in huis. Als je dan toch een extra module, extra licenties, meer opslagruimte of een koppeling met een ander systeem wilt en daar niet vooraf afspraken over hebt gemaakt is je onderhandelingspositie uiteraard zwak en betaal je de hoofdprijs.

  • Eisen

Stel weinig inhoudelijke eisen in het programma van eisen. Saas-leveranciers zullen hun applicatie niet aanpassen op specifieke eisen die niet standaard al in de applicatie aanwezig zijn. En maatwerk is ongewenst. Zie verder dit eerdere artikel van mij in de Computable over het eisenprogramma bij saas-oplossingen.

  • Toets

En het vijfde en laatste aandachtspunt: organiseer demonstraties, gebruikerstesten, ‘proof of concepts’ en soortgelijke zaken en probeer zo zoveel mogelijk inzicht te krijgen of je in de praktijk echt gelukkig gaat worden van hoe een applicatie werkt en is bedacht. Alleen beoordelen vanaf papier is onvoldoende, daarnaast kun je zo voor de contractering al afstemmen of de applicatie afdoende kan worden ingericht op de specifieke kenmerken van jouw organisatie.

99

Naast bovenstaand lijstje is er natuurlijk nog nummer zes tot en met 99. Denk na over van welke leveranciers je überhaupt een offerte wil hebben, hoe je deze gaat beoordelingen, een gedegen pve (zie dit eerdere artikel) met onder andere passende eisen omtrent performance, back-up en security, voldoende kennis van de interne processen, draagvlak binnen de organisatie, een passend inkoopproces en alle andere zaken die bij een inkooptraject van belang zijn, daar verschilt de verwerving van een saas-applicatie natuurlijk niet van.

Meer over

AanbestedingArbitLicentiesSaaS

Deel

    Inschrijven nieuwsbrief Computable

    Door te klikken op inschrijven geef je toestemming aan Jaarbeurs B.V. om je naam en e-mailadres te verwerken voor het verzenden van een of meer mailings namens Computable. Je kunt je toestemming te allen tijde intrekken via de af­meld­func­tie in de nieuwsbrief.
    Wil je weten hoe Jaarbeurs B.V. omgaat met jouw per­soons­ge­ge­vens? Klik dan hier voor ons privacy statement.

    Whitepapers

    Computable.nl

    Slimme connectiviteit: de toekomst van bouwen

    Hoe stoom jij jouw organisatie in de bouw en installatie sector klaar voor de digitale toekomst?

    Computable.nl

    De weg van dataverzameling naar impact

    Iedere organisatie heeft data, maar niet iedereen weet hoe je het goed gebruikt. Hoe zet je waardevolle informatie om in actie?

    Computable.nl

    Well-Architected: slim bouwen en beheren in de cloud

    Een paper met concrete handvatten om cloud-architectuur naar een hoger niveau te tillen.

    Meer lezen

    Gebouw TU/e
    ActueelCloud & Infrastructuur

    TU/e vervangt vpn en voegt mfa toe na cyberaanval

    ActueelCloud & Infrastructuur

    Kort: Eigen ai-assistent Amsterdam, NIS2-manager Atos, DSA-check ACM en…

    Quantum
    ActueelCloud & Infrastructuur

    Nieuwe Cisco-netwerkchip brengt quantum-internet dichterbij

    kaasschaaf
    ActueelCarrière

    VodafoneZiggo schrapt 400 banen

    cybercrime
    ActueelCloud & Infrastructuur

    Rijkswaterstaat moet vaart maken met beveiligen van bruggen en sluizen

    Bord van Mediamarkt
    ActueelCloud & Infrastructuur

    Mediamarkt licht ‘onbeperkte’ cloudopslag van eigen telecommerk toe

    Eén reactie op “Tips (5!) bij zoektocht naar nieuwe saas-applicatie”

    1. Een Oudlid schreef:
      30 mei 2023 om 14:26

      Als het inkooptraject het enige moment van marktwerking is en je legt jezelf voor 5 jaar vast dan heb je als inkoper niks begrepen van de markt. SaaS is de legacy van morgen als je er contractueel aan vast zit want maatwerk is duur terwijl de ervaren ICT-advocaten nog beter in het temmen van papieren tijgers zijn dan de inkopers. Zo roept de ARBIT niet alleen iedere keer dezelfde vragen op maar ook de gebruikelijke exoneratieclausules. Want telkens dezelfde weg nemen leert de tegenpartij waar de valkuilen gegraven moeten worden.

      Login om te reageren

    Geef een reactie Reactie annuleren

    Je moet ingelogd zijn op om een reactie te plaatsen.

    Populaire berichten

    Meer artikelen

    Footer

    Direct naar

    • Carrièretests
    • Kennisbank
    • Planning
    • Computable Awards
    • Magazine
    • Abonneren Magazine
    • Cybersec e-Magazine

    Producten

    • Adverteren en meer…
    • Jouw Producten en Bedrijfsprofiel
    • Whitepapers & Leads
    • Vacatures & Employer Branding
    • Persberichten

    Contact

    • Colofon
    • Computable en de AVG
    • Service & contact
    • Inschrijven nieuwsbrief
    • Inlog

    Social

    • Facebook
    • X
    • LinkedIn
    • YouTube
    • Instagram
    © 2025 Jaarbeurs
    • Disclaimer
    • Gebruikersvoorwaarden
    • Privacy statement
    Computable.nl is een product van Jaarbeurs