Computable.nl
  • Thema’s
    • Carrière
    • Innovatie & Transformatie
    • Cloud & Infrastructuur
    • Data & AI
    • Governance & Privacy
    • Security & Awareness
    • Software & Development
    • Werkplek & Beheer
  • Sectoren
    • Channel
    • Financiële dienstverlening
    • Logistiek
    • Onderwijs
    • Overheid
    • Zorg
  • Computable Awards
    • Overzicht
    • Nieuws
    • Winnaars
    • Partner worden
  • Vacatures
    • Vacatures bekijken
    • Vacatures plaatsen
  • Bedrijven
    • Profielen
    • Producten & Diensten
  • Kennisbank
  • Nieuwsbrief

Trinicom helpt IKEA Nederland aan CRM-software

30 januari 2012 - 15:57ActueelSoftware & DevelopmentKana
Pim van der Beek
Pim van der Beek

Leverancier van crm-software Trinicom levert drie softwaremodules aan het Nederlandse klantcontactcentrum van woonwarenhuis IKEA. Het gaat om modules voor e-mail-responsemanagement, webselfservice en callmanagement. De programmatuur wordt als webdienst geleverd. IKEA Nederland werkte voorheen met een andere e-mailmanagementoplossing, maar wil niet zeggen om welke leverancier het gaat.

Het is niet bekendgemaakt hoeveel IKEA-medewerkers met de software aan de slag gaan. Het woonwarenhuis telt twaalf vestigingen in Nederland.

Trinicom uit Wilp richt zich op de ontwikkeling, implementatie en ondersteuning van Trinicom 5. Die suite bestaat uit de modules webselfservice, e-mailresponse management, live chat, callmanagement, chatbot en brief-, fax- en baliecontact.

Tot de klantenkring van de crm-leverancier behoren onder andere Agis Zorgverzekeringen, Albert Heijn, Carglass, Cheaptickets.nl, GVB, Rabobank, Rijksuniversiteit Groningen, Thomas Cook, Univé verzekeringen en Triodos Bank.

Deel

    Inschrijven nieuwsbrief Computable

    Door te klikken op inschrijven geef je toestemming aan Jaarbeurs B.V. om je naam en e-mailadres te verwerken voor het verzenden van een of meer mailings namens Computable. Je kunt je toestemming te allen tijde intrekken via de af­meld­func­tie in de nieuwsbrief.
    Wil je weten hoe Jaarbeurs B.V. omgaat met jouw per­soons­ge­ge­vens? Klik dan hier voor ons privacy statement.

    Whitepapers

    Computable.nl

    Staat van Digitale Connectiviteit binnen de Bouw- en Installatiebranche 2025

    Digitale connectiviteit is de kern van veel processen in de bouw en volgens insiders van strategisch belang voor de toekomst van de sector. Waar sta jij?

    Computable.nl

    Design Sprints: 4 dagen van idee naar prototype

    Hoe zet je in vier dagen tijd een gevalideerd prototype neer met Design Sprints?

    Computable.nl

    Resultaatgericht Samenwerken (RGS).

    RGS is een gestructureerde methode die vastgoedprofessionals direct ondersteunt bij kwaliteitsverbetering, kostenefficiëntie en verduurzaming.

    Meer lezen

    Computable.nl
    ActueelCloud & Infrastructuur

    Vernieuwde rapportageomgeving Trinicom 5

    Computable.nl
    ActueelSoftware & Development

    Triodos Bank beheert klantcontact met Trinicom

    Training
    ActueelCarrière

    Trinicom sluit pact voor vaardigheidstraining T5

    Computable.nl
    ActueelCloud & Infrastructuur

    Trinicom levert klantcontactsoftware aan GVB

    Computable.nl
    ActueelCarrière

    Einde houten IKEA-potlood nabij

    Computable.nl
    ActueelInnovatie & Transformatie

    Ikea opent zijn eerste online winkel

    Geef een reactie Reactie annuleren

    Je moet ingelogd zijn op om een reactie te plaatsen.

    Populaire berichten

    Meer artikelen

    Uitgelicht

    Partnerartikel
    AdvertorialInnovatie & Transformatie

    Ontdek de toekomst van IT-support en m...

    Op 16 september 2025 vindt in de Jaarbeurs in Utrecht een gloednieuw event plaats dat volledig is gericht op IT-professionals:...

    Meer persberichten

    Footer

    Direct naar

    • Carrièretests
    • Kennisbank
    • Planning
    • Computable Awards
    • Magazine
    • Abonneren Magazine
    • Cybersec e-Magazine
    • Topics

    Producten

    • Adverteren en meer…
    • Jouw Producten en Bedrijfsprofiel
    • Whitepapers & Leads
    • Vacatures & Employer Branding
    • Persberichten

    Contact

    • Colofon
    • Computable en de AVG
    • Service & contact
    • Inschrijven nieuwsbrief
    • Inlog

    Social

    • Facebook
    • X
    • LinkedIn
    • YouTube
    • Instagram
    © 2025 Jaarbeurs
    • Disclaimer
    • Gebruikersvoorwaarden
    • Privacy statement
    Computable.nl is een product van Jaarbeurs