Féju levert Unify-KCC aan Sacha Shoes

De OpenScape Business-oplossing wordt ingericht als contactcentrum voor de webshops van Sacha Shoes in Nederland, Duitsland, België, Frankrijk en Luxemburg. Daardoor moet het bedrijf vanuit elk land goed bereikbaar zijn voor vragen van klanten. Iedere landenwebshop is bereikbaar onder een eigen nummer.

In de eerste fase van de oplevering wordt het kcc voorzien van Openstage 40 toestellen en Jabra-headsets. In de tweede fase wordt de Openscape Business-oplossing uitgebreid tot een compleet hoofdkantoor en distributiecentrum in Tilburg.

Unify – voorheen Siemens Enterprise Communications – is een van ‘s werelds grootste communicatiesoftware- en dienstverleningsorganisaties. Het bedrijf is een joint venture van The Gores Group en Siemens AG.