Het gebeurt niet vaak, maar Microsoft heeft één van zijn producten een half jaar na de introductie min of meer gekwalificeerd als ‘mislukt’. Het gaat om Vizact 2000, een hulpmiddel voor site-ontwerpers, -bouwers en -vullers.
Vizact 2000 was op de markt gebracht om gebruikers in staat te stellen animaties en visuele effecten toe te voegen aan statische Html-pagina’s, zonder dat daarvoor plug-in’s moesten worden geïmporteerd in Microsofts Powerpoint.
De praktijk was anders. Het programma bleek alleen maar volledig te kunnen werken met Internet Explorer 5.0. Bovendien had het problemen met het lezen van Office-documenten die niet waren opgeslagen als webpagina. Als zodanig opgeslagen Word 2000-documenten zijn echter vrijwel alle grafische kenmerken kwijt.