Computable.nl
  • Thema’s
    • Carrière
    • Innovatie & Transformatie
    • Cloud & Infrastructuur
    • Data & AI
    • Governance & Privacy
    • Security & Awareness
    • Software & Development
    • Werkplek & Beheer
  • Sectoren
    • Channel
    • Financiële dienstverlening
    • Logistiek
    • Onderwijs
    • Overheid
    • Zorg
  • Computable Awards
    • Overzicht
    • Nieuws
    • Winnaars
    • Partner worden
  • Vacatures
    • Vacatures bekijken
    • Vacatures plaatsen
  • Bedrijven
    • Profielen
    • Producten & Diensten
  • Kennisbank
  • Nieuwsbrief

Kabelinternetters verzamelen klachten

13 juni 2000 - 22:00ActueelInnovatie & Transformatie
Redactie Computable
Redactie Computable

Gebruikers van Internet via de kabel klagen over de traagheid van het medium. Zij hebben zich nu verenigd om verbeteringen af te dwingen.

Het wil allemaal nog niet erg vlotten met het Internet via de kabel. In theorie zijn er snelheden haalbaar die een veelvoud vormen van wat er met een 56k-modem via de telefoonlijn mogelijk is, maar in de praktijk valt het erg tegen. In Friesland bestaat al een actiegroep van ontevreden klanten van Chello, de Internetdochter van UPC. Sinds deze week gooien ook boze gebruikers van het kabelinternet van Casema er de beuk in. Voorzitter Raymond Nyns van de Wanadoo Internet Gebruikers Groep (Casema is eigendom van France Telecom en biedt Internet via de kabel aan via Internetdochter Wanadoo van het Franse bedrijf) heeft het overleg met Casema opgezegd en sluit zelfs een rechtszaak niet uit.
Casema biedt al een paar jaar Internet aan via de kabel en heeft momenteel drie abonnementen in de aanbieding, in prijs variërend van 60 gulden tot bijna 100 gulden per maand. Voor het goedkoopste abonnement biedt Casema geen snelheidsgarantie, de duurdere en snellere verbindingen zijn maar in een beperkt aantal gemeenten verkrijgbaar.
De klachten richten zich op dat ‘goedkope’ abonnement: abonnees krijgen helemaal geen verbinding of moeten het snelheden doen die een fractie zijn van wat de gewone telefoonlijn biedt. Twee jaar overleg heeft volgens Nyns niets opgeleverd. De problemen met Casema beperken zich niet tot zijn gemeente, merkte Delftenaar Nyns al snel. "Telkens als er een nieuwe gemeente wordt aangesloten, gaat het na een paar maanden fout. We kunnen aan de e-mailtjes die we krijgen direct zien welke gemeente sinds kort ook Internet via de kabel heeft".
Diverse malen heeft de Wigg geprobeerd met Casema tot een vergelijk te komen. De onderhandelingen over een minimumsnelheid en een klachtencommissie ketsten echter op het laaste moment af. Nyns wil nu in de komende maanden een onderzoek houden onder alle Casema-abonnees en hun klachten inventariseren. Hij sluit niet uit dat de gebruikers uiteindelijk via de rechter terugbetaling van een deel van het abonnementsgeld zullen eisen vanwege wanprestatie van de provider.
Ook de bedrijven die in de Casema-gemeenten het kabelinternet verkopen, dekken zich al in. "Er wordt aan gewerkt, maar voorlopig moet u zich van de snelheid niet al te veel voorstellen", zegt ‘dealer’ Van der Reijden van het gelijknamige elektrotechnische bedrijf in Lisse.

Deel

    Inschrijven nieuwsbrief Computable

    Door te klikken op inschrijven geef je toestemming aan Jaarbeurs B.V. om je naam en e-mailadres te verwerken voor het verzenden van een of meer mailings namens Computable. Je kunt je toestemming te allen tijde intrekken via de af­meld­func­tie in de nieuwsbrief.
    Wil je weten hoe Jaarbeurs B.V. omgaat met jouw per­soons­ge­ge­vens? Klik dan hier voor ons privacy statement.

    Whitepapers

    Computable.nl

    Slimme connectiviteit: de toekomst van bouwen

    Hoe stoom jij jouw organisatie in de bouw en installatie sector klaar voor de digitale toekomst?

    Computable.nl

    Design Sprints: 4 dagen van idee naar prototype

    Hoe zet je in vier dagen tijd een gevalideerd prototype neer met Design Sprints?

    Computable.nl

    Dit is de weg naar informatietransformatie

    In een wereld waar data en informatie centraal staan, moeten organisaties zich aanpassen aan de digitale toekomst. Informatietransformatie is de sleutel tot het versterken van beveiliging en het bevorderen van efficiëntie.

    Meer lezen

    ActueelInnovatie & Transformatie

    Kort: Conscia neemt Open Line over, 6,1 miljoen voor 3d-oplossing tandenknarsen (en meer)

    OpinieSecurity & Awareness

    Over post-quantum security (en waarom je nú moet handelen)

    ActueelInnovatie & Transformatie

    Kort: 15 miljoen voor QuiX Quantum, NTT Data met Eurofiber in 5G-zee (en meer)

    ActueelInnovatie & Transformatie

    RIVM moet grip houden op doorontwikkeling Praeventis  

    TNO
    ActueelInnovatie & Transformatie

    TNO: zonder megaclusters geen nieuwe ASML

    MagazineInnovatie & Transformatie

    Spoelstra Spreekt: Onzekere inkoper

    Geef een reactie Reactie annuleren

    Je moet ingelogd zijn op om een reactie te plaatsen.

    Populaire berichten

    Meer artikelen

    Uitgelicht

    Partnerartikel
    AdvertorialData & AI

    Private AI helpt gemeenten met vertrou...

    In een tijd waarin gemeenten geconfronteerd worden met groeiende verwachtingen van burgers, toenemende wet- en regelgeving en druk op budgetten,...

    Meer persberichten

    Footer

    Direct naar

    • Carrièretests
    • Kennisbank
    • Planning
    • Computable Awards
    • Magazine
    • Abonneren Magazine
    • Cybersec e-Magazine
    • Topics

    Producten

    • Adverteren en meer…
    • Jouw Producten en Bedrijfsprofiel
    • Whitepapers & Leads
    • Vacatures & Employer Branding
    • Persberichten

    Contact

    • Colofon
    • Computable en de AVG
    • Service & contact
    • Inschrijven nieuwsbrief
    • Inlog

    Social

    • Facebook
    • X
    • LinkedIn
    • YouTube
    • Instagram
    © 2025 Jaarbeurs
    • Disclaimer
    • Gebruikersvoorwaarden
    • Privacy statement
    Computable.nl is een product van Jaarbeurs