De ondergang van RealNames is de schuld van Microsoft, omdat het besloot het contract niet te verlengen. Microsoft ontkent de beschuldigingen
RealNames biedt de mogelijkheid om via simpele ingangen te zoeken op internet. Het volstaat bijvoorbeeld om ‘Wehkamp badpakken’ in te tikken in het adresvenster van de browser om direct op de bewuste pagina te komen in plaats van bijvoorbeeld ‘www.wehkamp.nl/badmode’. Mits natuurlijk Wehkamp een abonnement heeft bij het bedrijf RealNames.
Microsoft is in 1999 een contract aangegaan met RealNames. Volgens Keith Teare, ceo van RealNames, heeft Microsoft 20 procent aandelen gekregen van het bedrijf plus vijftien miljoen dollar in cash voor 2000/2001 en zou RealNames nog eens 25 miljoen dollar betalen voor 2001/2002. Maar, als gevolg van de dot.com-neergang had RealNames te weinig geld om de afspraken na te komen. Waarna Microsoft, volgens Teare, niet thuis gaf.
Microsoft heeft een andere verklaring. Het zegt dat de dienstverlening van RealNames niet het gewenste niveau had. Vooral generieke namen brachten de surfers niet op de gewenste plek. "Ik weet zeker dat Microsoft er in zal slagen het publiek verkeerd te informeren over de redenen achter zijn beslissing", schrijft Teare vol wrok op zijn website.
