Computable.nl
  • Thema’s
    • Carrière
    • Innovatie & Transformatie
    • Cloud & Infrastructuur
    • Data & AI
    • Governance & Privacy
    • Security & Awareness
    • Software & Development
    • Werkplek & Beheer
  • Sectoren
    • Channel
    • Financiële dienstverlening
    • Logistiek
    • Onderwijs
    • Overheid
    • Zorg
  • Computable Awards
    • Overzicht
    • Nieuws
    • Winnaars
    • Partner worden
  • Vacatures
    • Vacatures bekijken
    • Vacatures plaatsen
  • Bedrijven
    • Profielen
    • Producten & Diensten
  • Kennisbank
  • Nieuwsbrief

Outsourcingsprojecten overheid gedoemd te mislukken

07 juni 2006 - 08:29ActueelInnovatie & Transformatie
Rian van Heur
Rian van Heur

De meeste it-outsourcingsprojecten van de overheid zijn gedoemd te mislukken voordat ze uberhaupt begonnen zijn. Dat zegt de PA Consulting Group na onderzoek.

“Ondanks dat de mensen in het overheidswezen beter worden, krijgen ze niet uitgelegd wat ze willen en dat zorgt voor onduidelijkheid. En dat ondanks 30 jaar ervaring”, zegt Richard Harrison van PA.

Volgens de geïnterviewden die werkten bij de overheid was het doel van het outsourcingsproject om de diensten van de overheid te verbeteren. Als dezelfde vraag werd gesteld aan de leveranciers dan gaven zij als reden voor het outsourcingsproject kostenbesparing.

In het onderzoek ‘Understanding Misunderstanding’ interviewde PA 300 it-directeuren, leveranciers en adviseurs in Europa, Azie en Noord-Amerika. Het grootste deel van de geïnterviewden bij de overheid kwam uit Groot-Brittanië.

Deel

    Inschrijven nieuwsbrief Computable

    Door te klikken op inschrijven geef je toestemming aan Jaarbeurs B.V. om je naam en e-mailadres te verwerken voor het verzenden van een of meer mailings namens Computable. Je kunt je toestemming te allen tijde intrekken via de af­meld­func­tie in de nieuwsbrief.
    Wil je weten hoe Jaarbeurs B.V. omgaat met jouw per­soons­ge­ge­vens? Klik dan hier voor ons privacy statement.

    Whitepapers

    Computable.nl

    Slimme connectiviteit: de toekomst van bouwen

    Hoe stoom jij jouw organisatie in de bouw en installatie sector klaar voor de digitale toekomst?

    Computable.nl

    Design Sprints: 4 dagen van idee naar prototype

    Hoe zet je in vier dagen tijd een gevalideerd prototype neer met Design Sprints?

    Computable.nl

    Dit is de weg naar informatietransformatie

    In een wereld waar data en informatie centraal staan, moeten organisaties zich aanpassen aan de digitale toekomst. Informatietransformatie is de sleutel tot het versterken van beveiliging en het bevorderen van efficiëntie.

    Meer lezen

    Computable.nl
    ActueelInnovatie & Transformatie

    Meer netwerkrisico door it-outsourcing

    Computable.nl
    ActueelInnovatie & Transformatie

    Outsourcing belangrijk voor gezondheidszorg

    Computable.nl
    ActueelInnovatie & Transformatie

    Nederlandse manager niet blij met outsourcingscontract

    injectie dollar investering kapitaal
    ActueelWerkplek & Beheer

    Carlyle Group neemt PA Consulting over

    Computable.nl
    ActueelGovernance & Privacy

    ‘IT-mismanagement kenmerkt publieke sector’

    Computable.nl
    ActueelOverheid

    SP opent meldpunt voor mislukte ICT-projecten

    3 reacties op “Outsourcingsprojecten overheid gedoemd te mislukken”

    1. jan van herp schreef:
      7 juni 2006 om 13:02

      Het is al jaren bekend dat het kennisniveau bij overheden aan de schamele kant is. Het is dus een gegeven. De salarissen zijn te laag. Ondanks dat slagen leveranciers er niet in om de goede afspraken te maken. Dat betekent dat de leveranciers (IT bedrijven) niet in staat zijn om goede en gedegen service contracten op te stellen. Die zwarte piet komt dus in zijn geheel aan de leveranciers toe want de ontbrekende kennis moet dan wel van die kant komen.

      Login om te reageren
    2. Bob van Graft schreef:
      8 juni 2006 om 21:00

      Ik ben het hier dus niet mee eens.
      Er zijn ook binnen de overheid goed gekwalificeerde ICT medewerkers en directeuren. Het gaat erom hoe je de (out)sourcing (deal) regelt. Of het nu binnen de overheid is of buiten de overheid. Het valt en staat met de voorbereiding, de transitie en de wijze waarop demand/supplier management, control en kennis/ervaring geborgd blijft aan beide kanten. Ik heb in de afgelopen jaren een succesvolle transitie uitgevoerd binnen de overheid en weet uit ervaring dat een sourcingstraject goed kan worden afgerond. Dat heeft niets met salaris te maken, maar wel met kennis en ervaring.

      drs. ing. Bob van Graft
      Directeur GC-ICT

      Login om te reageren
    3. R Boerman schreef:
      13 juni 2006 om 14:58

      “Bij outsourcing wordt vaak te snel voorbijgegaan aan de reden(en)
      waarom men wil uitbesteden. Hoofdreden is en blijft toch het afstoten
      van taken die niet als core-business of als commodity worden gezien. Ook
      de overheid is met deze opvatting natuurlijk op zoek naar efficiëncy en
      kostenbesparing. Het slagen van dergelijke projecten hangt in sterke
      mate af van de wijze waarop de leverancier de verwachtingen van de klant
      weet te managen. Veel leveranciers beginnen daar pas mee als de opdracht
      gescoord is, terwijl al bij de onderhandelingen duidelijk moet zijn
      welke specifieke knelpunten er bestaan. Als het hierbij bijvoorbeeld
      gaat om het overnemen van ICT-medewerkers, de weerstand daartegen en/of
      het gebrek aan kennis en kunde, dan zorgt een open begeleidingstraject
      van HRM voor de benodigde stabiliteit en continuïteit in de transitie.
      De klant moet het gevoel hebben ontzorgt te worden. Dit laatste vormt in
      veel gevallen de brug in die gevallen, waarbij de leverancier zijn klant
      moet overtuigen van zijn aanpak om het beoogde resultaat te behalen.”

      Roel Boerman, Projectmanager Centric Managed ICT Services B.V.

      Login om te reageren

    Geef een reactie Reactie annuleren

    Je moet ingelogd zijn op om een reactie te plaatsen.

    Populaire berichten

    Meer artikelen

    Footer

    Direct naar

    • Carrièretests
    • Kennisbank
    • Planning
    • Computable Awards
    • Magazine
    • Abonneren Magazine
    • Cybersec e-Magazine

    Producten

    • Adverteren en meer…
    • Jouw Producten en Bedrijfsprofiel
    • Whitepapers & Leads
    • Vacatures & Employer Branding
    • Persberichten

    Contact

    • Colofon
    • Computable en de AVG
    • Service & contact
    • Inschrijven nieuwsbrief
    • Inlog

    Social

    • Facebook
    • X
    • LinkedIn
    • YouTube
    • Instagram
    © 2025 Jaarbeurs
    • Disclaimer
    • Gebruikersvoorwaarden
    • Privacy statement
    Computable.nl is een product van Jaarbeurs