Andersen Consulting heeft onderzoek gedaan naar de volwassenheid van elektronische handel in Europa. Daaruit blijkt dat het grootste deel van het Nederlandse bedrijfsleven nog niet overtuigd is van de mogelijkheden die elektronisch handeldrijven biedt.
Slechts 47 procent denkt dat het een sterk concurrentiemiddel is. Op Europees niveau is 64 procent daarvan overtuigd. Dit is een forse stijging ten opzichte van vorig jaar. Toen zag maar 51 procent van het Europese topmanagement elektronische handel als concurrentiewapen.
Uit het rapporteEurope Takes Off blijkt een derde van de Europese (en Nederlandse) bedrijven elektronische handel in te zetten bij hun logistieke-, inkoop-, financiële en zelfs productontwikkelingsbeleid. 90 Procent denkt erover e-handel te gaan gebruiken voor de verkoop- en marketingactiviteiten en 83 procent voor het inkoopbeleid.