Raden van toezicht in de zorg richten zich sterk op risicobeheersing, informatiebeveiliging en privacy. Ze besteden opvallend weinig aandacht aan regionale samenwerking en gegevensuitwisseling. Dat blijkt uit onderzoek van M&I/Partners onder 53 raden van toezicht in de zorg in Nederland.
Bij bijna tien procent komt het onderwerp zelfs nooit op de agenda, terwijl verdere digitalisering juist vraagt om een bredere, ketengerichte blik, concluderen de onderzoekers. Volgens hen worden zorgorganisaties steeds afhankelijker van regionale afspraken en gezamenlijke digitale voorzieningen. Daardoor gaat toezicht op digitalisering allang niet meer alleen over de eigen ict‑systemen en risico’s. Digitale transformatie, samenwerking en de vraag of investeringen daadwerkelijk waarde opleveren voor organisatie en zorg zijn zeker zo belangrijk.
De aandacht voor digitalisering is onder toezichthouders de afgelopen jaren wel toegenomen: in 2021 stond het onderwerp bij 88 procent van de raden op de agenda, in 2023 bij 92 procent en in 2026 bij alle onderzochte raden. Ook het belang van digitale deskundigheid wordt breed erkend. 95 procent van de toezichthouders vindt digitale kennis cruciaal en ziet onvoldoende expertise binnen de raad als een risico. Toezichthouders beoordelen hun eigen digitale kennis met een 7,4; collega‑toezichthouders krijgen gemiddeld een 6,6.
Aanbevelingen
Op basis van het onderzoek doet M&I/Partners drie aanbevelingen:
- Maak digitalisering onderdeel van het strategisch toezicht. Verbind ict expliciet aan de koers van de organisatie en bepaal vanuit welke uitgangspunten de raad toezicht houdt.
- Houd toezicht voorbij de organisatiegrens. Besteed meer aandacht aan regionale samenwerking, gegevensuitwisseling en digitale afhankelijkheden van andere organisaties en leveranciers.
- Volg digitale transformaties tot de baten zijn gerealiseerd. Kijk niet alleen naar planning, budget en implementatie, maar ook naar adoptie, veranderende werkprocessen en daadwerkelijke resultaten.
Het onderzoek is de derde editie van een studie naar toezicht op digitalisering en ict in de zorg en bouwt voort op eerdere onderzoeken uit 2021 en 2023.
