KWS Infra, onderdeel van VolkerWessels, houdt zich bezig met infrastructuurprojecten in de breedste zin van het woord. De volledige it-omgeving is destijds uitbesteed aan IBM, het beheer geschiedde met Tivoli Storage Manager. Doordat de processen en systemen binnen de verschillende divisies zeer specifiek zijn, leverde uitbesteding niet de gewenste resultaten op en ging KWS op zoek naar een nieuwe oplossing.
KWS Infra, onderdeel van VolkerWessels, houdt zich bezig met infrastructuurprojecten in de breedste zin van het woord. De activiteiten omvatten aanleg, reconstructie en onderhoud van wegen, bruggen, bedrijfsterreinen, geluidsschermen en vliegvelden. Daarnaast voert KWS Infra projecten uit op het gebied van riolering en grondverzet. Het bedrijf produceert ongeveer 25 procent van al het asfalt in Nederland vanuit eigen asfaltinstallaties in Dordrecht, Eindhoven, Harderwijk, Hoogblokland, Roosendaal, Staphorst en Doetinchem, en vanuit andere locaties die KWS Infra deelt met andere aannemers. De ontwikkeling van nieuwe producten is een belangrijk aandachtsgebied. Dit zijn bijvoorbeeld geluidsreducerende verhardingen, verschillende typen vormvast asfalt en alternatieve bouwmaterialen. De ruim 2700 medewerkers van KWS Infra opereren vanuit acht vestigingen en vier nevenvestigingen.
KWS Infra werkt voor uiteenlopende klanten, variërend van de Rijksoverheid, zoals Rijkswaterstaat, en lagere overheden, zoals gemeenten en provincies. Ook projectontwikkelaars schakelen KWS Infra regelmatig in.
De afdeling KWS – VHB Automatisering, gevestigd in Leerdam (Zuid-Holland), is verantwoordelijk voor de ict. Een belangrijke verantwoordelijkheid, want de tweeduizend medewerkers die aangesloten zijn op het netwerk, zijn voor hun werk in sterke mate afhankelijk van de beschikbaarheid van data. Eric Beekman, teamleider Systeembeheer en Projecten: 'Bij het uitvoeren van infrastructuurprojecten zijn veel partijen betrokken en komt een grote hoeveelheid data kijken. Zijn gegevens niet voorhanden, dan kan dat vertragingen met zich meebrengen. Het maken van goede back-ups en het repliceren van data zijn essentieel om de databeschikbaarheid te waarborgen.'
Gecentraliseerd en uitbesteed
KWS Infra slaat data van alle vestigingen centraal op in een datacenter in Leerdam. Een mirror van deze data staat in het datacenter in Vianen. Back-ups worden gemaakt op een storage area network (san), die vervolgens worden gerepliceerd naar Vianen.
In het verleden was deze situatie anders. Tot 2006 maakte KWS Infra op elke vestiging decentrale back-ups naar tape. Hiervoor zette het bedrijf Backup Exec van Veritas (nu Symantec) in. 'In 2006 zijn alle it-afdelingen binnen VolkerWessels samengegaan', zegt Beekman. 'De data werd vanaf dat moment centraal opgeslagen. De volledige it-omgeving is destijds uitbesteed aan IBM, het beheer geschiedde met Tivoli Storage Manager. Doordat de processen en systemen binnen de verschillende divisies zeer specifiek zijn, leverde uitbesteding niet de gewenste resultaten op. Bovendien hadden we geen inzicht in het al dan niet slagen van back-upprocessen. We kregen een keer per week een rapportage, maar wilden graag meer transparantie. Daarom besloten we het outsourcingcontract met IBM te beëindigen en zijn we eind 2009 op zoek gegaan naar een nieuwe oplossing ter vervanging van Tivoli Storage Manager.'
Mogelijkheden voor archivering
KWS Infra klopte voor de selectie van een nieuwe back-upoplossing bij it-partner NET Services aan. Ivan van der Vat, it-specialist bij KWS Infra: 'We legden onze eisen bij deze partij neer. Die behelsden onder andere mogelijkheden voor centrale opslag en de mogelijkheid om data te repliceren naar andere locaties. Het was zaak dat we hiervoor geen gebruik meer hoefden te maken van tape. Ook schaalbaarheid was een belangrijke eis doordat ook bij ons de hoeveelheid data exponentieel groeit. Daarnaast moest de nieuwe oplossing uitgebreide mogelijkheden bieden voor archivering.'
NET Services stelde enkele oplossingen voor, waarvan CommVault met Simpana uiteindelijk als beste uit de bus kwam. 'We hebben bewust niet geselecteerd op prijs, maar op mogelijkheden', stelt Van der Vat. 'CommVault bleek zich echter op beide gebieden positief te onderscheiden van de andere oplossingen. Bovendien waren met CommVault geen extra investeringen nodig voor wat betreft hardware op decentrale locaties.'
Race tegen de klok
Na de ondertekening van het contract begon een race tegen de klok. Er was precies een maand voor de implementatie van CommVault Simpana op de centrale locatie. Beekman: 'Er stond namelijk een verhuizing gepland van het toenmalige datacenter in Amsterdam naar dat in Leerdam. Doordat downtime van de back-ups niet tot de mogelijkheden behoorde, moest de basisinfrastructuur in Leerdam en Vianen binnen een maand up-and-running zijn. De implementatie op de decentrale vestigingen kon vervolgens wel in fasen plaatsvinden. Dankzij de samenwerking met CommVault, NET Services en onze andere partner, AnylinQ, hebben we dit project ondanks de tijdsdruk tot een goed einde gebracht.'
Flexibiliteit
Dankzij CommVault Simpana is KWS Infra verzekerd van een goed back-up- en replicatieproces. Bovendien biedt de software uitgebreide deduplicatiemogelijkheden, waardoor de hoeveelheid te back-uppen data sterk wordt gereduceerd. Mocht er (tijdelijk) meer back-upcapaciteit nodig zijn, dan is de software flexibel genoeg om dit op te vangen. Deze flexibiliteit zit ook in de Capacity Licence Agreement (CLA) die KWS Infra is overeengekomen met CommVault. Hierdoor zijn servers flexibel bij of uit te schakelen, en zijn eenvoudig en zonder hoge extra kosten nieuwe locaties toe te voegen aan de back-upomgeving.
CommVault Simpana kent ook een groot installatiegemak, aldus Beekman. 'Als nieuwe hardware binnenkomt, is deze binnen een dag in gebruik te nemen, compleet met CommVault- en antivirussoftware. Dat was in het verleden wel anders.'
Statusoverzicht
Beekman en Van der Vat prijzen ook het beheergemak van CommVault Simpana. 'CommServe StorageManager is zeer gebruiksvriendelijk', aldus Van der Vat. 'We hebben op elk gewenst moment een statusoverzicht van de back-ups en van replicatieprocessen. Al met al profiteren we met Simpana van een hogere continuïteit, meer flexibiliteit en lagere back-upkosten.'
Enige tijd terug migreerde KWS Infra van Simpana 8 naar Simpana 9. Beekman: 'Deze versie biedt bijvoorbeeld nieuwe mogelijkheden voor online monitoring, zodat we altijd inzicht hebben in de beschikbare opslagcapaciteit. Daarnaast biedt Simpana 9 verbeteringen op het vlak van deduplicatie op locatie, waar wij ook van profiteren.'
KWS Infra maakt vooralsnog geen gebruik van de archiverings- en virtualisatiemogelijkheden van CommVault Simpana. 'We zijn momenteel een inhaalslag aan het maken op ict-gebied', zegt Beekman. 'Virtualisatie staat zeker op de agenda. Dat geldt ook voor archivering met behulp van Simpana. Voor ons is duidelijk dat we met deze oplossing klaar zijn voor de toekomst.'
