Computable.nl
  • Thema’s
    • Carrière
    • Innovatie & Transformatie
    • Cloud & Infrastructuur
    • Data & AI
    • Governance & Privacy
    • Security & Awareness
    • Software & Development
    • Werkplek & Beheer
  • Sectoren
    • Channel
    • Financiële dienstverlening
    • Logistiek
    • Onderwijs
    • Overheid
    • Zorg
  • Computable Awards
    • Overzicht
    • Nieuws
    • Winnaars
    • Partner worden
  • Vacatures
    • Vacatures bekijken
    • Vacatures plaatsen
  • Bedrijven
    • Profielen
    • Producten & Diensten
  • Kennisbank
  • Nieuwsbrief

Accenture sluit bpo-contract

21 november 2002 - 23:003 minuten leestijdAchtergrondGovernance & Privacy
Rik Sanders
Rik Sanders

Accenture neemt de afhandeling van de polisadministratie van Leidsche verzekeringen over. Het heeft de systemen van de levensverzekeraar overgezet naar de This-omgeving. De boedel van dit in september bankroet gegane softwarebedrijf is in handen van Accenture, Leanapps en Uniserve.

This zet door
Participatiemaatschappij Parnib investeerde in 1999 nog zeven miljoen gulden in Ten Ham Informatie Systemen (This) in ruil voor een minderheidsaandeel. Andere aandeelhouders van deze leverancier van standaardpakketten voor de verzekerings- en pensioensector en zorginstellingen waren oprichter/directeur Willem ten Ham, ander management en personeel, Zwitserleven, ING, en William Mercer. Afgelopen september ging deze softwaremaker failliet. Belangrijke klanten, zoals Nationale Nederlanden, Interpolis en Zwitserleven kregen de broncode van de door hun gebruikte applicaties. De boedel werd overgenomen door Accenture, it-leverancier Uniserve en softwarebedrijf Leanapps, waar ex-medewerkers van This werken. Zij bieden onderhoudsdiensten aan op de pakketten Thislife en Unipas.
Zwitserleven heeft hiervan afgezien. De verzekeraar gebruikt sinds 2000 de met hulp van CMG op maat gesneden toepassing Thispas. Om ervoor te zorgen dat het pakket blijft werken, heeft de verzekeraar zes medewerkers van This in dienst genomen.
Levensverzekeraar Leidsche Verzekeringen heeft een bpo-contract (business process outsourcing) met Accenture gesloten. Hierbij heeft de verzekeraar de uitbesteding van zowel de administratie als de automatisering van zijn diensten en producten bij de ict-dienstverlener neergelegd. Het contract gaat in per 1 januari 2003; de looptijd bedraagt tien jaar. Accenture neemt geen personeel over. De oude systemen werden ondersteund door de systeembeheergroep van de Bloemers Nassau Groep, waarvan Leidsche Verzekeringen deel uitmaakt. Een woordvoerster meldt dat Bloemers Nassau, een schadeverzekaar voor het bedrijfsleven, zelf niet tot bpo overgaat. "Bij schade gaat het om een veel ingewikkelder backoffice."

Vervanging

Peter Heemskerk, partner Financial Services Accenture, zegt dat het uitbesteden van zakelijke processen onder levensverzekeraars in toenemende mate plaatsvindt. Zij hopen daarmee in het licht van teruglopende marges de efficiëntie te vergroten en op kosten te besparen. Bovendien hoeven ze zich dan niet meer druk te maken over ict-zaken. Heemskerk: "Levensverzekeraars gebruiken al jarenlang dezelfde systemen. Die zijn echt aan vervanging toe. Probleem is dat nog maar een beperkt aantal toepassingen beschikbaar zijn."
De in eigen huis ontwikkelde systemen van Leidsche Verzekeringen zijn binnen acht weken geconverteerd naar het Leven Service Centrum van Accenture. "Er vonden relatief weinig aanpassingen plaats", zegt Heemskerk. "Wel moesten we terdege rekening houden met de zeer flexibele voorwaarden in de producten." De systemen van This (zie kader) vormen de basis van de it-omgeving. Daarnaast zijn er systemen voor werkstroombeheer, managementinformatie en webtoegang.

 
Rik Sanders

Meer over

Faillissementen

Deel

    Inschrijven nieuwsbrief Computable

    Door te klikken op inschrijven geef je toestemming aan Jaarbeurs B.V. om je naam en e-mailadres te verwerken voor het verzenden van een of meer mailings namens Computable. Je kunt je toestemming te allen tijde intrekken via de af­meld­func­tie in de nieuwsbrief.
    Wil je weten hoe Jaarbeurs B.V. omgaat met jouw per­soons­ge­ge­vens? Klik dan hier voor ons privacy statement.

    Whitepapers

    Computable.nl

    GenAI: Veiligheidsrisico of wapen tegen dreiging?

    Wat AI betekent voor jouw securityaanpak? Alles over de risico’s en strategieën om GenAI verantwoord in te zetten.

    Computable.nl

    Bouw de AI-organisatie niet op los zand

    Wat is de afweging tussen zelf bouwen of het benutten van cloud?

    Computable.nl

    Beveiliging en IT samen sterk tegen bedreigingen

    Deze paper geeft concrete strategieën en handvatten om IT en Security effectiever te integreren.

    Meer lezen

    OpinieGovernance & Privacy

    Europese Commissie zoekt experts om encryptie te omzeilen (echt waar)

    ActueelInnovatie & Transformatie

    Kort: Oracle steekt miljard in ai- en cloudinfrastructuur NL en Caribisch gebied krijgt eigen cloud (en meer)

    Ai
    ActueelData & AI

    Europese Commissie krijgt praktijkcode voor algemene ai

    ActueelInnovatie & Transformatie

    Kort: Conscia neemt Open Line over, 6,1 miljoen voor 3d-oplossing tandenknarsen (en meer)

    AchtergrondCloud & Infrastructuur

    Eigen datacenter, colocatie of cloud?

    OpinieSecurity & Awareness

    NIS2 is geen bedreiging (maar gouden kans voor it-kanaal)

    Geef een reactie Reactie annuleren

    Je moet ingelogd zijn op om een reactie te plaatsen.

    Populaire berichten

    Meer artikelen

    Uitgelicht

    Partnerartikel
    AdvertorialData & AI

    Private AI helpt gemeenten met vertrou...

    In een tijd waarin gemeenten geconfronteerd worden met groeiende verwachtingen van burgers, toenemende wet- en regelgeving en druk op budgetten,...

    Meer persberichten

    Footer

    Direct naar

    • Carrièretests
    • Kennisbank
    • Planning
    • Computable Awards
    • Magazine
    • Abonneren Magazine
    • Cybersec e-Magazine
    • Topics

    Producten

    • Adverteren en meer…
    • Jouw Producten en Bedrijfsprofiel
    • Whitepapers & Leads
    • Vacatures & Employer Branding
    • Persberichten

    Contact

    • Colofon
    • Computable en de AVG
    • Service & contact
    • Inschrijven nieuwsbrief
    • Inlog

    Social

    • Facebook
    • X
    • LinkedIn
    • YouTube
    • Instagram
    © 2025 Jaarbeurs
    • Disclaimer
    • Gebruikersvoorwaarden
    • Privacy statement
    Computable.nl is een product van Jaarbeurs