Computable.nl
  • Thema’s
    • Carrière
    • Innovatie & Transformatie
    • Cloud & Infrastructuur
    • Data & AI
    • Governance & Privacy
    • Security & Awareness
    • Software & Development
    • Werkplek & Beheer
  • Sectoren
    • Channel
    • Financiële dienstverlening
    • Logistiek
    • Onderwijs
    • Overheid
    • Zorg
  • Computable Awards
    • Overzicht
    • Nieuws
    • Winnaars
    • Partner worden
  • Vacatures
    • Vacatures bekijken
    • Vacatures plaatsen
  • Bedrijven
    • Profielen
    • Producten & Diensten
  • Kennisbank
  • Nieuwsbrief

IT-beheer met SPS Gensys Anywhere App

31 mei 2012 - 12:59ActueelCloud & InfrastructuurSPS
externe partij
externe partij

SPS, specialist in beheer en continuïteit van it-omgevingen, heeft de Gensys Anywhere App ontwikkeld. In deze app zijn vier belangrijke functies van de Business Service Management oplossing Gensys geïntegreerd, namelijk servicedesk, crm, monitoring en de Active CMDB.

Het nieuwe aan deze app is dat door de integratie van functies en een uitgekiende presentatie, volgens de leverancier vergaand it-beheer vanaf mobiele devices mogelijk is. De app verstrekt realtime inzicht in de status van de it-omgeving en beschikbare resources, toont actuele klant- en infrastructuurinformatie inclusief de onderlinge relaties, maakt diepgaande analyses voor het stellen van een diagnose en integreert met standaard telefoon, e-mail en routeplanner apps. Met de Gensys Anywhere App kunnen it-managers, -beheerders en overige -specialisten, onafhankelijk van de werkplek, via de iPhone of iPad altijd direct de juiste beslissingen nemen op basis van actuele informatie.

De kracht van de app komt voort uit het feit dat alle informatie uit de vier functies met elkaar in verband wordt gebracht en zichtbaar is vanuit één applicatie. Dit stelt it-professionals bijvoorbeeld in staat om bij meldingen van verstoringen snel een analyse te doen en direct, op basis van beschikbaarheid of skills, de juiste personen te vinden en te contacteren om het probleem te verhelpen. Ook sla’s, ticketinformatie, beschikbaarheidspercentages en klanthistorie zijn in de app beschikbaar. Voor dat inzicht en de veelheid aan informatie is men niet meer afhankelijk van de desktop. De app is niet alleen voor de it-professional van waarde, ook de service manager en het lijnmanagement zien accurate en actuele informatie en verkrijgen het juiste inzicht.

Voor beheerders is er op het gebied van Het Nieuwe Werken nog weinig beschikbaar en met deze app brengt SPS daar naar eigen zeggen verandering in. De app is ontwikkeld op basis van de informatiebehoefte vanuit verschillende disciplines en is dan ook uitgebreid getest door engineers, it-managers en beheerders. De Gensys App is onderdeel van de Gensys 8 Suite en per direct beschikbaar voor klanten.

Meer over

AppsHelpdeskNetwerkbeheer

Deel

    Inschrijven nieuwsbrief Computable

    Door te klikken op inschrijven geef je toestemming aan Jaarbeurs B.V. om je naam en e-mailadres te verwerken voor het verzenden van een of meer mailings namens Computable. Je kunt je toestemming te allen tijde intrekken via de af­meld­func­tie in de nieuwsbrief.
    Wil je weten hoe Jaarbeurs B.V. omgaat met jouw per­soons­ge­ge­vens? Klik dan hier voor ons privacy statement.

    Whitepapers

    Computable.nl

    Beveiliging begint bij de Server

    Waarom lifecycle-denken cruciaal is voor IT-security

    Computable.nl

    Bouw de AI-organisatie niet op los zand

    Wat is de afweging tussen zelf bouwen of het benutten van cloud?

    Computable.nl

    Slimme connectiviteit: de toekomst van bouwen

    Hoe stoom jij jouw organisatie in de bouw en installatie sector klaar voor de digitale toekomst?

    Meer lezen

    AchtergrondCloud & Infrastructuur

    Eigen datacenter, colocatie of cloud?

    ActueelCloud & Infrastructuur

    Vier doden bij brand Egyptisch datacenter

    Start
    ActueelCloud & Infrastructuur

    Kort: Vergunning voor datacenter EvoSwitch, piepjonge Perry haalt 1,6 miljoen op (en meer)

    Filter
    OpinieCloud & Infrastructuur

    Ddos-aanvallen (en waarom L3-filtering niet optioneel is)

    Handen, samenwerken, fusie
    ActueelOverheid

    Meer regie en samenwerking bij digitalisering overheid

    ActueelGovernance & Privacy

    Microsoft: we zijn geen hulpsheriff

    Geef een reactie Reactie annuleren

    Je moet ingelogd zijn op om een reactie te plaatsen.

    Populaire berichten

    Meer artikelen

    Uitgelicht

    Partnerartikel
    AdvertorialInnovatie & Transformatie

    Ontdek de toekomst van IT-support en m...

    Op 16 september 2025 vindt in de Jaarbeurs in Utrecht een gloednieuw event plaats dat volledig is gericht op IT-professionals:...

    Meer persberichten

    Footer

    Direct naar

    • Carrièretests
    • Kennisbank
    • Planning
    • Computable Awards
    • Magazine
    • Abonneren Magazine
    • Cybersec e-Magazine
    • Topics

    Producten

    • Adverteren en meer…
    • Jouw Producten en Bedrijfsprofiel
    • Whitepapers & Leads
    • Vacatures & Employer Branding
    • Persberichten

    Contact

    • Colofon
    • Computable en de AVG
    • Service & contact
    • Inschrijven nieuwsbrief
    • Inlog

    Social

    • Facebook
    • X
    • LinkedIn
    • YouTube
    • Instagram
    © 2025 Jaarbeurs
    • Disclaimer
    • Gebruikersvoorwaarden
    • Privacy statement
    Computable.nl is een product van Jaarbeurs