Tools4ever heeft een koppeling ontwikkeld met Microsoft Lync. Met UMRA is het mogelijk om op basis van informatie uit ieder willekeurig bronsysteem (veelal hr-systeem) een vereiste actie in Microsoft Lync uit te laten voeren. Zo wordt bijvoorbeeld een Lync-gebruiker aangemaakt wanneer een nieuwe medewerker wordt toegevoegd aan het hr-systeem of is het mogelijk om een Lync-gebruiker af te koppelen wanneer deze uit dienst treedt.
Naast het disablen en enablen van user accounts in Microsoft Lync is het ook mogelijk om allerlei gegevens van Lync-gebruikers in te stellen op basis van informatie uit het bronsysteem. Denk bijvoorbeeld aan het instellen van een telefoonnummer voor het gebruik van Microsoft Exchange Unified Messaging. Daarnaast is het mogelijk om informatie uit Lync te halen voor diverse rapportages, zoals een lijst van Lync gebruikers inclusief status, telefoonnummer, rechten en/of Lync groep. Of om een groep Lync gebruikers te selecteren op basis van hun locatie in de Active Directory. Doordat dit soort acties plaats vinden zonder tussenkomst en handmatig werk van systeembeheer wordt veel kostbare tijd bespaard en worden fouten voorkomen.
