Polycom, specialist in op open standaarden gebaseerde oplossingen voor Unified Communications & Collaboration (UC&C), komt met een update van zijn RealPresence Resource Manager-software. Met versie 8.0 hebben grote organisaties en serviceproviders de mogelijkheid om tot vijftigduizend videogebruikers te ondersteunen, ongeacht of zij mobiele-, desktop- of groepsvideosystemen gebruiken.
Polycom RealPresence Resource Manager 8.0 helpt it-organisaties in te spelen op de byod-trend. Polycom introduceert ook Polycom RealPresence Video DualManager 400, een nieuwe RealPresence Platform-oplossing die beschikbaar is voor professionele servers en mogelijkheden biedt voor beheer, brede ondersteuning en interoperabiliteit voor videonetwerken van middelgrote bedrijven.
De nieuwe softwarerelease v8.0 van RealPresence Resource Manager kan tot wel vijftigduizend videoapparaten ondersteunen, zoals smartphones, tablets en desktops, en tot tienduizend groepssystemen voor videosamenwerking, zoals de Polycom HDX Series- en Polycom RealPresence Group Series-systemen. De nieuwe release bevat ook uitbreidingen op het gebied van monitoring, provisioning en rapportage, een api-suite voor integratie van op maat gemaakte apps, meer flexibiliteit bij het inplannen van calls en meer mogelijkheden voor het beheer van virtuele vergaderkamers.
Daarnaast komt Polycom met updates voor zijn Polycom RealPresence Distributed Media Application (DMA v6.0). Deze biedt uitgebreide video-operatordiensten met helpdeskopties, zoals on-demand ondersteuning met bellen, toegevoegde interactieve voice response-messaging die meer informatie biedt over de status van een gesprek, uitgebreide gegevens van gespreksdetails voor opname en facturatie, meer mogelijkheden voor interoperabiliteit, ondersteuning voor meerdere talen en mogelijkheden voor het aanpassen aan eigen voorkeuren.
Voor serviceproviders geldt dat de updates van Resource Manager en DMA de omvang van de oplossing voor het mobiele- en desktopserviceaanbod uitbreiden, de ervaring van eindgebruikers verbeteren en meer toegevoegde waarde bieden aan de data die opgeslagen zijn voor rapportage- en facturatiedoeleinden.
