Astea International heeft Bendata, producent van client/server-software voor interne helpdesks, overgenomen. Astea heeft alle aandelen van Bendata opgekocht met 1,5 miljoen eigen aandelen.
Astea, producent vancustomer interaction-software, wil met de aankoop van Bendata een breder dienstenpakket kunnen aanbieden. Tot nu toe begaf Astea zich op de markt van externe helpdesks en aanverwante services. Door voortaan ook complementaire segmenten, zoals interne helpdesks, aan te bieden, verwacht Astea een flinke groei te kunnen doormaken.
