Gebruikers van Internet via de kabel zijn doorgaans tevreden. Dit blijkt uit een onderzoek dat Inter/View International uitvoerde in opdracht van de branchevereniging Vecai.
Gevraagd naar de positieve en negatieve aspecten blijkt dat in beide gevallen ‘snelheid’ hoog scoort. De snelheid van de verbinding wordt door 35 procent van de ondervraagden als positief ervaren. Met name gebruikers die eerst werkten met de telefoon zijn, te spreken over de snelheid. Aan de andere kant vindt 48 procent de verbinding (vooral tijdens spitsuren) traag en de snelheid tegenvallen.
