Andersen Consulting heeft onderzoek gedaan naar de volwassenheid van elektronische handel in Europa.
Daaruit blijkt dat een grote meerderheid van het Nederlandse bedrijfsleven nog niet overtuigd is van de mogelijkheden die elektronisch handeldrijven biedt. Slechts 47 procent beschouwt het als een sterk concurrentiemiddel; niet meer dan één op de drie Nederlandse topmanagers geeft volledig steun aan elektronische handel. Op Europees niveau is 64 procent overtuigd van de concurrentiekracht. Dit is een forse stijging ten opzichte van vorig jaar. Toen zag maar 51 procent van het Europese topmanagement elektronische handel als concurrentiewapen.
Inmiddels blijkt een derde van de Europese (en Nederlandse) bedrijven elektronische handel in te zetten bij hun logistieke-, inkoop-, financiële en zelfs productontwikkelingsbeleid. 90 Procent denkt erover e-handel te gaan gebruiken voor de verkoop- en marketingactiviteiten en 83 procent voor het inkoopbeleid.
