Sociale diensten keren Pinkroccade Civility massaal de rug toe en zoeken hun heil bij concurrent Centric IT Solutions. Rond dertig gemeenten zijn de laatste maanden overgestapt en gebruiken nu het socialedienstsysteem Gws4all.
Pinkroccade is er volgens die gemeenten niet in geslaagd tijdig een aantrekkelijk alternatief voor zijn oude pakketten aan te bieden. Deze GSD-pakketten zijn Gunim GSA (oorspronkelijke van Raet) en Globit VTS/NTS (L+T). Het onderhoud van GSA, dat zo’n zeventig gebruikers kent, zou begin dit jaar stoppen. Globit, met circa 175 gebruikers, eindigt begin 2004. Opvolger Civision Welzijn beleefde pas medio oktober zijn eerste implementatie, bij de gemeente ‘s-Hertogenbosch.
Gemeenten vinden Civision Welzijn nog niet uitontwikkeld. Op waarderingen zouden het pakket stapsgewijs het niveau moeten geven, dat van een eigentijds product mag worden verlangd. De gemeenten willen daar niet op wachten. Overstappers schilderen een weinig vleiend beeld van een door fusies en overnames uit zijn krachten gegroeide onderneming. Deze is in hun ogen niet bij machte uit de heterogene boedel een coherent en toekomstvast assortiment te bouwen.
Nadat onlangs duidelijk werd dat Pinkroccade in de GBA-markt een forse veer moet laten (het verloor twaalf gemeenten), blijkt het bij sociale zaken nog erger te zijn. "Hoe is het mogelijk dat ze nog wat verkopen", vraagt Swen Annegarn van het weggelopen Hardenberg zich af. Pinkroccade bestrijdt het geschetste beeld. Civision Welzijn is wél klaar en zo’n vijftig gemeenten gebruiken het of hebben het besteld. De vertrokken klanten hebben, gezien het respijt dat hun tot 1 juli is gegund, voortijdig en verkeerd besloten.
Kijk voor een uitgebreid artikel in de Computable van 21 februari 2003.
De heer Mom maakt zich in dit artikel schuldig aan laster vanwege het opnemen van niet gedane citaten.
Daarnaast is het stuk ongenuanceerd en voor een onafhankelijk computerblad te “gekleurd”.
Zeker een gefrustreerde Pink-medewerker, Swen? Disadvantage of the sleeping giant….
Kees maakt zich in dit artikel schuldig aan laster vanwege het opnemen van niet gedane citaten.
Daarnaast is het stuk ongenuanceerd en voor een onafhankelijk computerblad te “gekleurd”.
Vreemd dat PinkRoccade dit zomaar slikt. M.i. is het tijd voor een goed (tegen)artikel waarin PinkRoccade de vloer met Centric aanveegt. Als we dan toch met Amerikaanse taferelen bezig zijn…….
Het ligt misschien aan mij, maar het artikel is naast gekleurd absoluut niet te lezen. Zelden zo’n slecht stuk verslaggeving gezien. Verkeerde zinsbouw, geen hoofd- en bijzaken kunnen onderscheiden en inhoudelijk en volgtijdelijk onjuist. Graag iets meer journalistiek a.u.b.