Michael Fleischer, CEO van onderzoeksbureau Gartner, acht het steeds waarschijnlijker dat er in 2004 een aanzienlijk herstel zal optreden van de investeringen in informatietechnologie.
Steeds meer IT-managers zijn van plan om verouderende apparatuur te vervangen, nieuwe technologieën te implementeren om een grotere efficiency te behalen en de voordelen gecreëerd door de vooruitgang in open source software en draadloze communicatie uit te nutten, aldus Fleischer.
Het herstel van de investeringen in IT zal hoogstwaarschijnlijk zelfs iets toenemen in 2005 en 2006. Tegen die tijd zullen verschillende technologieën convergeren, waardoor de investeringen nog verder toenemen omdat IT-managers gaan reageren op nieuwe mogelijkheden die de flexibiliteit, efficiency and winstgevendheid van verschillende business processen vergroten.