NEC Philips Unified Solutions (NEC Philips) introduceert een reeks oplossingen op het gebied van Unified Communication, gebaseerd op Microsoft Live Communications Server. Deze belangrijke toevoeging op het portfolio is een resultaat van de samenwerking tussen NEC Philips en Microsoft en integreert de IP en TDM bedrijfscommunicatie oplossingen van NEC Philips met Microsoft’s oplossingen gebaseerd op LCS, Sharepoint en CRM.
De samenwerking tussen twee leidende ICT bedrijven combineert gedegen ervaring en expertise op het gebied van desktop applicaties met dat van real-time bedrijfscommunicatie. Deze krachtige combinatie gaat een aanzienlijke toename op het gebied van efficiency en productiviteit in bedrijfscommunicatie leveren.
NEC Philips introduceert met LCS een compleet unified concept dat alle communicatiekanalen als IM, telefonie, conferencing, video en e-mail integreert, en voegt presence management toe. De oplossing kan worden uitgebreid met een naadloze integratie van bestaande bedienposten, contact centers, CRM en workflow applicaties in combinatie met SIP-DECT en GSM berichtenverkeer. Het concept kan voor elke klant specifiek worden aangepast aan bestaande front- en backoffice omgevingen, waardoor centrale directory integratie en éénvoudig beheer gerealiseerd worden.
Rob Elsinga, Business group manager Information Worker bij Microsoft, zegt hierover: “Bedrijfsbreed real-time samenwerken speelt een toenemende, belangrijke rol om medewerkers te ondersteunen in contact te blijven met kritische bedrijfscontacten en het sneller kunnen nemen van beslissingen. Samenwerking met leiders in de markt voor bedrijfscommunicatie, zoals NEC Philips, zorgt voor uitbreiding en verrijking van de Office Live Communications Server ervaring. Het completeert onze visie op unified communications, dat erop gericht is om communicatie tussen PC’s, telefoons en mobiele apparatuur te verenigen zodat mensen kunnen communiceren en samenwerken op een effectievere en efficiëntere manier, altijd en overal.”
Ad Ketelaars, CEO van NEC Philips Unified Solutions, voegt hier aan toe: “De eerste reacties uit de markt zijn uitermate positief. Bij een aantal evenementen hebben we onze oplossingen aan klanten en partners gedemonstreerd en gepresenteerd. Op basis van deze reacties en de getoonde interesse zijn we ervan overtuigd dat de markt groeiende is. Daarnaast is gebleken dat NEC Philips in deze ontwikkelingen voorloopt op concurrerende aanbieders door meer dan alleen de standaard functionaliteit te bieden en dankzij de eerder aangekondigde, sterke, wereldwijde relatie tussen NEC en Microsoft. We zijn trots dat de eerste concrete projecten in Nederland, Zweden en de UK inmiddels realiteit zijn.
