De Rabobank biedt op haar website een dienst om webtekst voor te lezen aan bezoekers. Op deze manier hoopt de Rabobank ook 'laaggeletterden' en slechtzienden te bereiken met haar site.
Geïnteresseerden kunnen teksten voor laten lezen door op een blauw luidsprekerikoon te klikken dat op elke pagina van de website staat. Er opent dan een nieuw venstertje, waarin de gesproken tekst wordt geladen en afgespeeld. Wie dat wil, kan de gesproken tekst bovendien als mp3 opslaan. De bank maakt hiervoor gebruik van software van Readspeaker. De software leest alleen het ‘informatiegedeelte’ voor. Banners en menu’s worden niet voorgelezen.
De Rabobank: “Uit onderzoek blijkt dat ruim twee miljoen Nederlanders moeite hebben met lezen en schrijven door laaggeletterdheid of een visuele beperking. Dat betekent dat het voor ongeveer een half miljoen van onze klanten lastig is om via internet onze producten aan te vragen en informatie op te zoeken.”
